출발 당일* 취소

 출발 전날의 영업시간내 (18:00) 이 지나면, 출발 당일 취소로 처리됩니다.
각 항공사에 직접 연락하신 후에 스카이 티켓 마이 페이지 또는 예약확인 페이지에서 취소 신청해 주시기 바랍니다.
당사에 수속후에 취소 접수가 완료됩니다.

일본항공 (JAL)를 이용하실 경우

※ 출발 전날 당사 영업시간 종료부터 출발 당일 영업시작전에 취소하실 경우에는, 직접 항공사에 문의해 주시기 바랍니다.
    또한, 환불 수속은 당사에서 진행하므로 취소하신 당일에 당사 예약센터 (한국어 03-5224-8843)에 연락바랍니다. 

＜다음 영업일까지 신청바랍니다.＞（일본항공 (JAL) 은 취소 당일까지）

출발 당일이외 취소

마이페이지 또는 예약확인 페이지에서 취소 신청해 주시기 바랍니다.

• 출발일로 부터 7일이내에 취소 신청하셔야 하며, 기간이 지나면 환불되지 않는 점 주의해 주시기 바랍니다.
• 항공사에 직접 신청하신 경우라도, 반드시 당사 마이페이지 또는 예약확인 페이지에서도 수속하셔야 합니다.
  (출발당일 이외는 항공사에 연락 불필요)
• 일본항공 (JAL) 에 직접 취소하신 경우에는、【취소 당일 당사 영업시간내】에 당사에도 수속해 주시기 바랍니다.
  취소 수수료가 변동되는 경우가 있는 점 양해 바랍니다.

Q. 기상악화・항공기 고장등으로 인하여 취소하고 싶은데요.
Q. 갑작스런 사고 및 질병으로 인하여 취소하고 싶은데요.

취소접수 완료 〜 환불 안내

결제하신 금액에서 환불불가 수수료* 와 취소 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
환불까지 1~2개월 정도 소요될수 있으며, 환불금액의 은행수수료는 고객님 부담입니다.

*사무 수수료, 당사 취급 수수료, 주주 우대권 구입대금, 전화예약 수수료 

환불 안내

• 무통장 입금 / 계좌 이체, 편의점 결제, Pay-easy (페이이지) 의 경우
  고객님이 지정하신 은행 계좌로 (단, 일본 거주자만 해당), 신용카드의 경우는 결제하신 카드로 환불해 드립니다.

• PayPay결제는 PayPay 잔액으로 다시 환불됩니다.

• 은행 계좌로 환불의 경우, 환불금액이 확정된후에 마이페이지 / 예약확인 페이지에서
  은행계좌를 등록해 주시기 바랍니다.
  마이페이지            https://ko.skyticket.com/user/login.php
  예약확인 페이지    https://ko.skyticket.com/user/search.php
  

• 신용카드의 환불 수속완료 메일 도착후의 환불 진행상황은 각 카드사에 직접 문의하시기 바랍니다.

당사 환불자명은 아래와 같습니다.

• 무통장 입금 / 계좌이체 ： ADVENTURE INC
• 신용카드 ： ADVENTURE (일본엔으로 결제한 경우) / SKYTICKET (그외 화폐로 결제한 경우)

항공사 문의처