취소 수수료 면제 협의를 희망하는 예약에 대해, 예약 확인 페이지(회원 예약)／마이 페이지(게스트 예약)에서 취소 신청을 해주시기 바랍니다.

신청 시, "질병 사유에 의한 취소" 항목에 체크하시거나, 비고란에 진단서 제출 희망임을 기재해 주십시오.

취소 절차 방법은 여기를 참고하세요.

신청 후, 준비물, 발송 방법 등 상세 내용을 기재한 메일을 등록하신 주소로 발송합니다.

내용을 반드시 확인하시고, 진단서 및 기타 필요한 서류를 준비・제출해 주십시오.

제출하신 진단서 등을 skyticket이 항공사에 제출하여 취소 수수료 면제 협의를 진행합니다.

항공사로부터 회신이 오는 대로, 예약 확인 페이지(회원 예약)／마이 페이지(게스트 예약)에 환불 금액이 표시되며, 등록하신 주소로 메일이 발송됩니다.

결제 방법에 따라 환불 절차를 진행합니다. 환불 완료 시 메일로 안내해 드립니다.
환불 절차 및 환불 시기에 대해서는 여기를 참고하세요.

※젯스타(JJP)는 플라이트 바우처로 환불됩니다. 자세한 내용은 여기를 참조해 주세요.

일본항공(JAL), 후지드림에어라인즈(FDA), 아마쿠사에어라인(AMX), 전일본공수(ANA／NH), 에어도우(ADO), 소라시도에어(SNA／6J), 스타플라이어(SFJ／7G), 오리엔탈에어브리지(ORC／OC), IBEX에어라인즈(IBX／FW), 스카이마크(SKY), 토키에어(TOK), 젯스타(JJP), Peach(APJ), SPRING JAPAN(SJO)

※일부 대상 제외 요금 있음

1. 항공사 규정 취소 수수료
2. skyticket 취소 절차 수수료(1편당 2,800엔/인)

※skyticket 취급 수수료, 사무 수수료, 전화 예약 수수료, 옵션 예약 수수료, 변경 절차 수수료는 환불 대상 아님

탑승자 전원

※젯스타(JJP)・토키에어(TOK)는 진단을 받은 탑승자 본인만
※SPRING JAPAN(SJO)는 탑승자 본인＋동행자 1명만

예약 시 결제 방법에 따라 환불( 상세 )

※젯스타(JJP)는 플라이트 바우처로 환불
자세한 내용은 여기 참조

1. 의료기관 발행 진단서
   (발행 전 주의 사항 확인 요망)
2. 탑승자와의 관계를 증명하는 서류(가족관계증명서 등)

1. 항공사 규정 취소 수수료
2. skyticket 취소 절차 수수료(1편당 2,800엔/인)

※skyticket 취급 수수료, 사무 수수료, 전화 예약 수수료, 옵션 예약 수수료, 변경 절차 수수료는 환불 대상 아님

• 취소 신청 전에 각 항공사 취소 수수료 상세를 반드시 확인해 주세요.
• 본 절차는 취소 확정이 전제된 협의입니다.
  취소 수수료가 면제되지 않는 경우라도, 예약 복구・취소 취소는 불가합니다.
• "질병 사유에 의한 취소" 체크나 비고란 기재 없이 취소 신청을 한 경우, 별도로 skyticket에 진단서 제출 희망임을 상담해 주세요.
  skyticket이 항공사에 대응 가능 여부를 확인합니다. 문의처는 여기
• 진단서 내용에 "이상의 이유로 ○월 ○일 및 ○월 ○일 비행기 탑승이 불가능하다"라는 기재가 필요합니다.
  기재가 없으면 항공사 협의가 불가능하니 주의해 주세요.
• 진단서 내용이 수정・추가된 경우, 해당 부분에 의사의 정정 도장이 필요합니다.
• 진단서 발행이 유료인 경우, 고객 부담입니다.
• 취소 수수료 면제 판단은 항공사에서 이루어지므로, skyticket에서 면제를 확약하지 않습니다.
  진단서를 준비해도 항공사 판단에 따라 면제되지 않을 수 있으니, 미리 양해 부탁드립니다.
• 항공사・각 요금별로 진단서 제출 가능 기한이 정해져 있습니다.
  취소 신청 후, 메일로 제출 기한을 안내하니 반드시 확인해 주세요.
  만약 제출 기한을 넘길 경우, skyticket에 제출 예정일을 알려 주세요.
• 취소 수수료 면제 규정이나 상세 내용은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
• 국내 투어 예약 시, 진단서를 제출해도 항공사에 협의하지 않습니다.
  취소 시에는 통상 규정의 취소 수수료가 발생하니 미리 양해 바랍니다.