Pamamahala ng Air Ticket sa Kaganapan ng Masasamang PanahonMangyaring sumangguni sa sumusunod na Mga Madalas Itanong para sa impormasyon sa mga pagbabago at pagkansela ng air ticket dahil sa masamang panahon. Sa kaganapan ng pagkansela/pagsuspinde ng flight, ang mga isyu sa pagpapatakbo ng flight o mga espesyal na regulasyon na nagbubukod sa mga pasahero sa mga bayad sa pagkansela ng airline, bayad sa administratibo, bayad sa paghawak ng skyticket at bayad sa pagpapareserba sa telepono na natamo sa oras ng reserbasyon ay hindi maibabalik. Ang mga pagkansela na ginawa bago ang anunsyo ng waiver ng bayad sa pagkansela ng airline ay sasailalim sa mga normal na bayarin sa pagkansela. Kung ang patakaran sa pagkansela ay binago sa ibang araw, ang patakaran sa pagkansela sa oras ng pagkansela ay ilalapat at walang karagdagang refund na ibibigay. Pagpapasiya ng Halaga ng Refund pagkatapos ng Pagtanggap ng Pagkansela |
BAGO MAGBAYAD
Ang mga pagkansela ay maaaring gawin sa pamamagitan ng Aking Pahina (Mga Pagpapareserba ng Miyembro) / pahina ng Aking Mga Pagreserba (Mga Pagpapareserba ng Hindi Miyembro).
Ang mga bayad sa pagkansela ay hindi nalalapat sa anumang mga air ticket na nakansela bago ang pagbabayad.
- Hindi maaaring gawin ang bahagyang pagkansela para sa mga air ticket bago ang pagbabayad
Dapat gawin ang pagkansela para sa buong reservation at kailangan ng bagong kahilingan sa reservation - Ang mga pagbabago ay hindi maaaring tanggapin bago ang pagbabayad, anuman ang uri ng tiket
Dapat kanselahin ang mga dati nang reservation at kailangan ng bagong reservation kung kailangang gumawa ng mga pagbabago
PAGKATAPOS NG PAGBAYAD
- PAMAMARAAN PARA SA PAGBABAGO
- PAMAMARAAN PARA SA PAGKANSELA
- BAYAD SA PAGKANSELA
TIKET NA WALANG MGA PAGHIHIGPIT (MGA PAGBABAGO PINAPAYAGAN)
Mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa airline upang magtanong sa availability ng upuan at gumawa ng mga pagbabago.
Ang impormasyon/iskedyul pagkatapos ng pagbabago ay hindi awtomatikong makikita sa skyticket website.
Ang mga kasunod na reserbasyon ay dapat pangasiwaan ng mga pasahero mismo.
* Para sa mga pagbabago sa mga flight na na-book sa Japan Airlines, susuriin ng skyticket ang availability ng mga upuan at kukumpirmahin kung may mga pagbabagong magagawa
Mangyaring makipag-ugnayan sa skyticket Call Center sa +81-3-5224-8841
TIKET NA MAY MGA PAGHIHIGPIT (MGA PAGBABAGONG HINDI PINAHIHINTULTTAN)
Para sa mga air ticket na may mga paghihigpit, kailangan ng bagong reserbasyon at dapat na kanselahin ang mga hindi nagamit na tiket.* Some tickets cannot be canceled
* Para sa mga detalyadong tagubilin at pamamaraan sa mga pagbabago sa kaganapan ng pagkansela/pagsuspinde ng flight, masamang panahon o pag-andar ng sasakyang panghimpapawid, mangyaring sumangguni sa pahina ng FAQ ng skyticket
- Ang mga ticket sa domestic flight ay awtomatikong naisyu kapag natanggap ang pagbabayad at ang mga bayarin sa pagkansela ay magagawa para sa mga pagkansela na ginawa matapos ang pagkumpleto ng pagbabayad
- Ang buong proseso ng pagkansela at refund ay nangangailangan ng humigit-kumulang dalawang (2) buwan ng kalendaryo para makumpleto
- Magsisimula ang proseso ng pagkansela sa pagtanggap ng iyong kahilingan sa pagkansela (Ang mga kahilingan sa pagkansela na ginawa HINDI maibalik o maibalik)
- Ang mga pamamaraan para sa pagkansela ay nag-iiba depende sa oras ng pagkansela
-
Ang mga kahilingan sa pagkansela na natanggap pagkatapos ng aming oras ng pagpapatakbo (6:00 PM) ay ipoproseso sa susunod na araw
(Ang mga bayarin sa pagkansela ay maaaring magkakaiba kung ang pagkansela ay naproseso sa susunod na araw)
PAMAMARAAN SA ARAW NG PAG-ALIS*
Pagkansela ginawa pagkatapos ng 06:00 sa araw bago ang pag-alis ay ipoproseso sa araw ng pag-alis.
Mangyaring makipag-ugnay sa amin nang direkta at kumpletuhin ang pamamaraan ng pagkansela sa "Aking Pahina" o "Aking Mga Pagreserba" sa susunod na araw ng negosyo. Sa pagtanggap ng iyong kahilingan, tatanggapin at iproseso namin ang iyong pagkansela.
Mga pasahero na naglalakbay sa Japan Airlines (JAL)
Mangyaring direktang makipag-ugnay sa airline upang kanselahin ang iyong flight kung ang pagkansela ay ginawa sa labas ng aming mga oras ng pagpapatakbo sa araw bago o sa araw ng pag-alis.
Tulad ng pagpoproseso ng mga refund sa pamamagitan ng skyticket, mangyaring makipag-ugnay sa aming call center sa +81-3-5224-8841 sa aming mga oras ng pagpapatakbo sa parehong araw upang maiproseso ang iyong refund.
| 1. Direktang makipag-ugnay sa Airline |
2. I-access ang "Aking Pahina" o "Aking Mga Pagreserba" Mag-click upang Mag-log in |
3. Kumpleto |
<Ang Pamamaraan ay Makukumpleto sa loob ng Susunod na Araw ng Negosyo>
- Sa loob ng parehong araw para sa mga flight sa Japan Airlines (JAL) -
PAMAMARAAN BUKOD SA ARAW NG PAG-ALIS
Ang pamamaraan na makukumpleto sa pahina ng "Aking Pahina" o "Aking Mga Pagreserba".
- Ang mga kahilingan ay dapat gawin sa loob ng 7 araw mula sa naka-iskedyul na petsa ng pag-alis
Mangyaring tandaan na ang mga pag-refund ay hindi mapoproseso pagkatapos ng tinukoy na panahon - Ang pamamaraan ng pag-refund ay dapat na nakumpleto sa "Aking Pahina" o "Aking Mga Pagreserba" sa website ng skyticket kahit na direktang nakipag-ugnay sa airline (ang pakikipag-ugnay sa airline ay hindi kinakailangan maliban sa araw ng pag-alis)
- Mangyaring makipag-ugnay sa amin sa loob ng aming mga oras ng negosyo sa parehong araw para sa mga flight sa Japan Airlines (JAL) na nakansela nang direkta sa airline nang maaga (maaaring magkakaiba ang mga bayarin sa pagkansela)
|
1. I-access ang "Aking Pahina" o "Aking Mga Pagreserba" Mag-click upang Mag-log in |
2. Kumpleto |
DALOY NG PROSESO - MULA SA PAGKANSELA HANGGANG SA PAG-REFUND
| Tinanggap ang Kahilingan sa Pagkansela | Pagkumpirma ng Halaga ng Refund | Refund |
| Ipapadala sa iyo ang isang e-mail sa pagkumpleto ng pamamaraan mula sa "Aking Pahina" o "Aking Mga Pagreserba". |
Ang halaga ng refund, mga detalye at katayuan ng pamamaraan ay ia-update sa Aking Pahina / Aking Mga Pagpapareserba humigit-kumulang isang linggo pagkatapos matanggap ang kahilingan sa pagkansela.
* Kakailanganin ng dagdag na oras para sa mga pagkansela (mga kahilingan sa refund) na kinabibilangan ng pagsusumite ng mga medikal na sertipiko sa airline at negosasyon ng mga waiver sa pagkansela ng bayad |
Maaaring tumagal ng hanggang 2 buwan bago maproseso ang mga refund. Mga karagdagang detalye sa Mga Pamamaraan sa Pag-refund. |
Para sa mga refund sa pamamagitan ng bank transfer, ang mga bayarin sa bank transfer para sa mga refund ay sasagutin ng tatanggap.
* Bayad sa pangangasiwa, bayad sa paghawak ng skyticket, presyo ng pagbili ng diskwento sa shareholder, bayad sa pagpapareserba sa telepono
MGA CENTER SA PAGRESERBA NG AIRLINE
| Japan Airlines (JAL) |
0570-025-071* * Para sa mga tawag sa araw bago umalis sa labas ng mga oras ng pagpapatakbo ng skyticket Para sa iba pang mga time frame bukod sa itaas, mangyaring makipag-ugnay sa skyticket Call Center sa +81-3-5224-8841. |
| All Nippon Airways (ANA) | 0570-029-222 |
| Skymark Airllines (SKY) | 0570-039-283 0570-055-283 (Ang mga huling minutong pag-book lamang) |
| Air Do (ADO) | 03-6741-1122 (Tokyo) 011-707-1122 (Sapporo) |
| Solaseed Air (SNA) | 0570-037-283 |
| Star Flyer (SFJ) | 0570-073-200 |
| Fuji Dream Airlines (FDA) | 0570-550-489 |
| Peach Aviation (APJ) | 0570-001-292 |
| Jetstar Japan (JJP) | 0570-550-538 |
| Spring Airlines Japan (SJO) | 0570-666-118 |
| Oriental Air Bridge (ORC) | 0570-064-380 |
| Amakusa Airlines (AMX) | 0969-34-1515 |
| IBEX Airlines (IBX) | 0570-057-489 |
|
PATAKARAN SA PAGWAWAKSI NG BAYAD SA PAGKANSELA
Tandaan: Ang mga bayarin sa pangangasiwa, mga bayad sa paghawak ng skyticket at mga bayarin sa pagpapareserba ng telepono ay hindi mare-refund
- Nalalapat ang karaniwang bayad sa pagkansela kung ang isang flight ay nakansela pagkatapos na ito ay muling maitakda
(Hindi kasama ang mga kaso kung saan nakansela din ang kapalit na paglipad) - Tatanggihan ang boarding kung ang orihinal na booking ay kinansela pagkatapos ng isang flight transfer na nagawa
PATAKARA SA PAGKANSELA NG MGA AIRLINE
Ang mga bayarin sa pagkansela ay magkakaiba depende sa airline.Mangyaring i-access ang mga website ng mga airline upang suriin ang naaangkop na mga bayarin sa pagkansela para sa mga pagkansela sa flight.