العربية Deutsch English (United States) Español Français हिंदी Italiano 日本語 한국어 Bahasa Melayu Nederlands Português Русский ไทย Türkçe Tiếng Việt 简体中文 繁體中文

T: Ano ang mangyayari kung kinansela ang flight dahil sa mga kadahilanang lampas sa kontrol ng airline o masamang panahon gaya ng bagyo? (Mga Domestic Flight ng Japan)

S: Kung nakansela ang flight kung saan ka naka-book, maaari mong piliin ang alinman sa mga opsyon sa ibaba.

  1. Pagkansela at refund na may waiver ng mga bayarin sa pagkansela ng airline at bayad sa pagproseso ng pagkansela ng skyticket
  2. Lumipat sa alternatibong flight ng parehong carrier sa parehong ruta nang walang anumang dagdag na singil

 

HUMILING NG PAGKANSELA AT REFUND

【1】Magsumite ng kahilingan para sa pagkansela sa skyticket

Isumite ang iyong kahilingan para sa pagkansela mula sa Aking Pahina (Mga Pagpapareserba ng Miyembro) / Aking Mga Pagreserba (Mga Pagpapareserba ng Hindi Miyembro). sa loob ng 7 araw mula sa nakatakdang petsa ng pag-alis.

※Mga detalye tungkol sa Pagkansela / Mga Pagbabago

※Hindi tinatanggap ang mga kahilingan para sa pagkansela na ipinapadala sa pamamagitan ng email.

【2】Pagproseso ng Pagkansela at Kumpirmasyon ng Refund sa pamamagitan ng skyticket

Susuriin ng skyticket ang status ng flight sa oras ng pagkansela bago iproseso ang iyong kahilingan.
Kung makumpirma na kanselado ang flight, ipoproseso ang refund nang walang anumang cancellation fee.

Pakitandaan na maaaring tumagal ng humigit-kumulang dalawang linggo mula sa petsa ng iyong cancellation request bago maipakita ang na-refund na halaga. Maaari mong tingnan ang detalye ng refund sa Aking Pahina (Mga Pagpapareserba ng Miyembro) / Aking Mga Pagreserba (Mga Pagpapareserba ng Hindi Miyembro).
【3】Pagproseso ng Refund

Ipaproseso ang refund ayon sa iyong paraan ng pagbabayad. Makakatanggap ka ng email notification kapag kumpleto na ang refund.
Para sa mga detalye tungkol sa proseso at tagal ng refund, pakitingnan dito.

※Para sa mga ticket ng Jetstar (JJP), ang refund ay ibibigay sa anyo ng flight voucher. Mangyaring tingnan dito para sa karagdagang impormasyon.
Proseso / Paano Mag-apply Sa loob ng 7 araw mula sa nakatakdang petsa ng flight, magsumite ng kahilingan para sa pagkansela sa skyticket
 Aking Pahina (Mga Pagpapareserba ng Miyembro) / Aking Mga Pagreserba (Mga Pagpapareserba ng Hindi Miyembro).

Pamasahe na Walang Penalty

  1. Mga Bayarin sa Pagkansela ng Airline

  2. Bayad sa Pagproseso ng Pagkansela ng skyticket (2,800 JPY bawat pasahero bawat flight)

    ※Pakitandaan na ang handling fees ng skyticket, administrative fees, phone reservation fees, optional service arrangement fees, at change processing fees ay hindi mare-refund.
Pamamaraan ng Pagrefund

Ipaproseso ang refund ayon sa paraan ng pagbabayad na ginamit noong nag-book. (Mga Detalye)

  • Kung lumipas na ang mahigit 7 araw mula sa nakatakdang petsa ng iyong flight, hindi na maaaring iproseso ang pagkansela at refund.

  • Ang halagang refund na ipinapakita sa Aking Pahina / Aking Mga Pagreserba ay batay sa karaniwang patakaran.
    Pagkatapos makumpleto ang proseso ng pagkansela sa skyticket, pakitingnan ang aktwal na halagang mare-refund sa refund section.

  • Kahit nakapagsumite ka na ng cancellation request sa airline, kailangan mo pa ring magsumite ng cancellation request sa pamamagitan ng skyticket.
    Magsisimula lamang ang pagproseso ng refund pagkatapos ng iyong pagsusumite.

 

MGA BOOKING NA MAY 2 O HIGIT PANG FLIGHT NA MAY ILANG FLIGHT NA KANSELADO

Kung mayroon kang reservation na may dalawa o higit pang flight at may isang flight na nakansela, pakitandaan na ang iba pang flight sa parehong reservation ay maaaring, sa ilang kaso, ituring din na katulad ng nakanselang flight.

Kapag magsusumite ng cancellation, hinihiling namin na isama mo sa request ang lahat ng flight na apektado. Pagkatapos maisumite, makikipag-ugnayan ang skyticket sa airline upang kumpirmahin kung maaaring i-waive (hindi singilin) ang cancellation fee para sa natitirang mga flight.

*Pakitandaan na depende sa mga patakaran ng airline, maaaring hindi payagan ang pag-waive ng cancellation fee para sa mga flight na hindi opisyal na nakansela. Maraming salamat sa iyong pag-unawa.

 

KAHILINGAN PARA SA MGA ALTERNATIBONG FLIGHT

Ang mga paglilipat sa mga alternatibong flight ng parehong mga airline sa parehong mga ruta ay pinahihintulutan nang walang anumang karagdagang singil.
Nag-iiba ang mga pamamaraan ayon sa airline. Mangyaring sumangguni sa mga nauugnay na detalye ng airline sa ibaba para sa karagdagang impormasyon.

 

Japan Airlines (JAL) Flight Transfers

 

Maghanap ng alternatibong flight at kumpletuhin ang mga pamamaraan sa paglilipat sa skyticket.

Mangyaring makipag-ugnayan sa skyticket Call Center sa oras ng aming operasyon.
MGA SERBISYONG SKYTICKET - Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Peach Aviation (APJ) Mga Paglilipat ng Flight
 

Ang mga paglilipat ng flight ay maaaring gawin sa pamamagitan ng Manage Booking page sa opisyal na website ng Peach Aviation.
Sundin ang mga tagubilin sa screen upang piliin ang iyong gustong alternatibong flight.

Kung hindi mo ma-access ang website ng Peach Aviation, mangyaring makipag-ugnayan sa skyticket upang humiling ng iyong mga alternatibong flight.

Mangyaring makipag-ugnayan sa skyticket Call Center sa oras ng aming operasyon.
MGA SERBISYONG SKYTICKET - Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Mga Paglilipat para sa Mga Flight na Pinapatakbo ng Mga Airlines Maliban sa Japan Airlines at Peach Aviation

Maaaring humiling ng mga paglilipat sa pamamagitan ng mga opisyal na website ng mga airline o sa kanilang mga call center.
Para sa detalyadong impormasyon, mangyaring i-access ang opisyal na website o makipag-ugnayan sa call center ng bawat airline upang makumpleto ang iyong mga pamamaraan sa paglilipat ng flight.
Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan sa Airlines

 

  • Kahit makumpleto mo ang proseso ng pagpapalit ng flight, hindi awtomatikong maa-update ang impormasyon sa skyticket.
    Pagkatapos ng proseso, pakipamahalaan mo mismo ang iyong reservation.

  • Kung magsusumite ka ng cancellation request matapos mong magawa ang flight change, ipatutupad ang karaniwang cancellation fees.
    Pakitandaan na hindi maaaring ibigay ang waiver (pag-alis) ng cancellation fee.

 

Mga kaugnay na artikulo