العربية Deutsch English (United States) Español Français हिंदी Italiano 日本語 한국어 Bahasa Melayu Nederlands Português Русский ไทย Türkçe Tiếng Việt 简体中文 繁體中文

Pagkansela Dahil sa Hindi Inaasahang Pinsala o Sakit (Mga Domestic Flight ng Japan)

Kung sakaling hindi ka makasakay sa iyong nakareserbang flight dahil sa biglaang pinsala o karamdaman, maaari kang magsumite ng kahilingan sa pagkansela sa pamamagitan ng skyticket. Kapag nakapagsumite ka ng medical certificate mula sa isang lisensiyadong doktor, maaaring makipag-ugnayan ang skyticket sa airline sa iyong ngalan upang hilingin ang pag-waive ng cancellation fee.

Mangyaring suriin ang kaugnay na impormasyon sa ibaba at isumite ang iyong kahilingan sa pagkansela sa pamamagitan ng Aking Mga Pagreserba / Aking Pahina.

 

PAANO MAGPATULOY

 MGA PAALALA

PAGKAKANSELA DAHIL SA PINSALA O MEDIKAL NA DAHILAN NG PASAHERO

PAGKAKANSELA DAHIL SA PINSALA O MEDIKAL NA DAHILAN NG HINDI PASAHERO

 

Paano Magpatuloy

【1】

Isumite ang kahilingan sa pagkansela sa pamamagitan ng Aking Mga Pagreserba / Aking Pahina.

Para sa mga reserbasyong nais mong hilingan ng pag-waive ng bayad sa pagkansela, mangyaring magsumite ng kahilingan sa pagkansela sa pamamagitan ng Reservation Confirmation Page (para sa mga booking ng miyembro) o Aking Pahina (para sa mga booking ng bisita).

Kapag nagsusumite ng iyong kahilingan, mangyaring lagyan ng tsek ang kahong “Cancellation due to illness” o ipahiwatig sa seksyong remarks na nais mong magsumite ng medical certificate.

Para sa mga tagubilin kung paano kumpletuhin ang proseso ng pagkansela, mangyaring tumukoy dito.

【2】Suriin ang Gabay na Email mula sa skyticket at Isumite ang Iyong Medical Certificate

Pagkatapos isumite ang iyong kahilingan, isang email ang ipapadala sa iyong nakarehistrong email address na naglalaman ng detalyadong impormasyon tungkol sa mga kinakailangang dokumento at kung paano ito isumite.

Mangyaring tiyaking maingat na suriin ang nilalaman ng email at ihanda at isumite ang medical certificate at anumang iba pang kinakailangang dokumento ayon sa mga tagubilin.

【3】Nakikipag-ugnayan ang skyticket sa Airline at Kinukumpirma ang Halaga ng Refund

Ang medical certificate at iba pang dokumentong iyong isinumite ay ipapadala ng skyticket sa airline, at makikipag-ugnayan kami upang hilingin ang pag-waive ng bayad sa pagkansela.

Kapag nagbigay na ng tugon ang airline, ang halaga ng refund ay ipapakita sa Reservation Confirmation Page (para sa mga booking ng miyembro) o Aking Pahina (para sa mga booking ng bisita), at isang email ang ipapadala sa iyong nakarehistrong email address.

【4】Proseso ng Refund

Ang refund ay ipoproseso ayon sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Aabisuhan ka sa pamamagitan ng email kapag nakumpleto na ang refund.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa proseso at oras ng refund, mangyaring tumukoy dito.

※Paalala: Para sa Jetstar (JJP), ang refund ay ibibigay sa anyo ng flight voucher. Para sa mga detalye, mangyaring tingnan dito.

 

Pagkakansela Dahil sa Pinsala o Medikal na Dahilan ng Pasahero

MGA AIRLINE NA PINAHIHINTULUTAN ANG NEGOSASYON

Japan Airlines (JAL), Fuji Dream Airlines (FDA), Amakusa Airlines (AMX), All Nippon Airways (ANA), Air Do (ADO), Solaseed Air (SNA), StarFlyer (SFJ), Oriental Air Bridge (ORC), IBEX Airlines (IBX), Skymark (SKY), Toki Air (TOK), Jetstar (JJP), Peach Aviation (APJ), Spring Japan (SJO)

Tandaan: Hindi naaangkop para sa ilang uri ng tiket

MGA DOKUMENTO NA DAPAT IHANDA
  1. Ang mga sertipikong medikal na inisyu ng mga sertipikadong institusyong medikal (Mangyaring suriin ang MGA PAALALA bago i-isyu)
  2. Patunay ng kaugnayan sa pasahero (kopya ng family register o iba pang legal na sertipikasyon)

MGA NABABALIK NA BAYAD

  1. Naaangkop na bayad sa pagkansela ng airline

  2. Bayad sa pagproseso ng pagkansela ng skyticket (¥2,800 bawat pasahero, bawat flight)
    ※Paalala: Ang mga handling fee ng skyticket, administrative fee, bayad sa reserbasyon sa telepono, bayad sa pag-aayos ng opsyonal na serbisyo, at bayad sa pagproseso ng pagbabago ay hindi naibabalik.
MGA PAMANTAYAN PARA SA PAG-WAIVE NG CANCELLATION FEE

Lahat ng Pasahero

Pakitandaan:

  • Para sa Jetstar (JJP) at Toki Air (TOK), tanging ang pasaherong nakatanggap ng medikal na diagnosis lamang ang kwalipikado.

  • Para sa Spring Japan (SJO), tanging ang pasaherong na-diagnose at isang kasamang pasahero lamang ang kwalipikado.

MGA PARAAN NG PAG-REFUND

Ang mga refund ay gagawin alinsunod sa paraan ng pagbabayad na ginamit sa oras ng booking (mga detalye).

Ang mga refund para sa mga flight sa Jetstar Japan (JJP) ay gagawin gamit ang Jetstar Flight Rewards Voucher

 

Pagkakansela Dahil sa Pinsala o Medikal na Dahilan ng Hindi Pasahero

 

Pinahihintulutan ng mga sumusunod na airline ang parehong uri ng negosasyon sakaling ang pagkansela ay dahil sa pinsala o kondisyong medikal ng kamag-anak ng pasahero hanggang ikalawang antas, sa kundisyong magsusumite ng medical certificate at mga dokumentong nagpapatunay ng kaugnayan sa pasahero.

MGA AIRLINE NA PINAHIHINTULUTAN ANG NEGOSASYON

  • Japan Airlines (JAL)

  • All Nippon Airways (ANA)

  • Peach Aviation (APJ)

MGA DOKUMENTO NA DAPAT IHANDA
  1. Ang mga sertipikong medikal na inisyu ng mga sertipikadong institusyong medikal (Mangyaring suriin ang MGA PAALALA bago i-isyu)
  2. Patunay ng kaugnayan sa pasahero (kopya ng family register o iba pang legal na sertipikasyon)

MGA NABABALIK NA BAYAD

  1. Naaangkop na bayad sa pagkansela ng airline

  2. Bayad sa pagproseso ng pagkansela ng skyticket (¥2,800 bawat pasahero, bawat flight)
    ※Paalala: Ang mga handling fee ng skyticket, administrative fee, bayad sa reserbasyon sa telepono, bayad sa pag-aayos ng opsyonal na serbisyo, at bayad sa pagproseso ng pagbabago ay hindi naibabalik.
MGA PAMANTAYAN PARA SA PAG-WAIVE NG CANCELLATION FEE

Lahat ng Pasahero

MGA PARAAN NG PAG-REFUND

Ang mga refund ay gagawin alinsunod sa paraan ng pagbabayad na ginamit sa oras ng booking (mga detalye).

 

 

Mga Paalala

  • Pakisuri ang mga detalye para sa Mga Pagbabago / Pagkansela ng bawat airline bago magsumite ng kahilingan sa pagkansela
  • Ipinapalagay ng prosesong ito na ang pagkansela ay nakumpirma na; ito ay isang pakikipag-ugnayan upang hilingin ang pag-waive ng bayad sa pagkansela.
    Kahit hindi ma-waive ang bayad sa pagkansela, hindi na maaaring ibalik ang reserbasyon o bawiin ang pagkansela.
  • Kung sakaling gumawa ng kahilingan sa pagkansela nang hindi nilagyan ng check ang checkbox na "Pagkansela dahil sa mga medikal na dahilan" o ipinapahiwatig sa column na "Mga Puna," mangyaring makipag-ugnayan sa skyticket nang hiwalay upang ipaalam sa amin na nais mong magsumite ng isang medikal na sertipiko (napapailalim sa pag-apruba)
    Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan sa skyticket
  • Ang sertipiko ng medikal ay dapat magsama ng isang pahayag na nagsasaad ng mga sumusunod:
    Dahil sa mga dahilan sa itaas, ang pasahero ay itinuring na hindi karapat-dapat na sumakay ng mga flight mula Taon/Buwan/Araw hanggang Taon/Buwan/Araw
    Kung hindi kasama ang pahayag na ito, hindi makakapag-ugnayan ang skyticket sa airline. Mangyaring tandaan ito.
  • Ang mga medikal na sertipiko na may anumang mga pagbabago o mga karagdagan ay dapat mayroong pirma ng doktor sa mga itinamang field
  • Ang mga pagbabayad para sa pagpapalabas ng isang medikal na sertipiko (kung naaangkop) ay sasagutin ng pasahero
  • Ang skyticket ay hindi magagarantiya na ang mga bayarin sa pagkansela ay tatanggalin dahil ang mga waiver ay nasa pagpapasya ng mga airline (Ang mga waiver ng bayad sa pagkansela ay maaaring hindi ipagkaloob kahit na ang mga medikal na sertipiko ay ibinigay depende sa pagpapasya ng mga airline)
  • Ang mga airline ay may tiyak na mga deadline para sa pagsusumite ng mga medikal na sertipiko depende sa uri ng tiket
    Aabisuhan ka ng skyticket tungkol sa deadline ng pagsusumite sa pamamagitan ng email pagkatapos mong maisumite ang iyong kahilingan sa pagkansela (mangyaring tingnan ang iyong e-mail inbox)
    * Mangyaring makipag-ugnayan sa skyticket kung sakaling makalampas ka sa deadline ng pagsusumite
  • Ang patakaran sa pagwawaksi ng bayad sa pagkansela at mga detalye ay maaaring magbago nang walang abiso
  • Para sa mga booking ng domestic tour, kahit magsumite ka ng medical certificate, hindi makakapag-ugnayan ang skyticket sa airline.
    Pakitandaan na ang karaniwang bayad sa pagkansela ang ipatutupad sa mga ganitong kaso.

Mga kaugnay na artikulo