Mangyaring magsumite ng cancellation request para sa apektadong flight sa loob ng 7 araw mula sa nakatakdang petsa ng pag-alis sa pamamagitan ng Aking Pahina (Mga Pagpapareserba ng Miyembro) / Aking Mga Pagreserba (Mga Pagpapareserba ng Hindi Miyembro).
Kapag nagsusumite ng cancellation request, pakilagay sa remarks section ang mga detalye ng nakanselang flight mula sa parehong itinerary.

※I-click dito para sa mga tagubilin kung paano magsumite ng cancellation request.

※Pakitandaan na hindi tinatanggap ang mga cancellation request na ipinapadala sa pamamagitan ng email.

Sa oras ng pagkansela, unang kukumpirmahin ng skyticket ang status ng operasyon ng nakanselang flight at pagkatapos ay ipagpapatuloy ang proseso ng pagkansela.
Kung makumpirma na kanselado ang flight, makikipag-ugnayan kami sa airline upang alamin kung maaaring i-waive (hindi singilin) ang cancellation fee para sa mga flight maliban sa nakansela.

Humigit-kumulang dalawang linggo matapos isumite ang cancellation request, maaari mong tingnan ang halagang mare-refund sa refund section ng Aking Pahina / Aking Mga Pagreserba 

Ipaproseso ang refund ayon sa orihinal na paraan ng pagbabayad.
Makakatanggap ka ng abiso sa pamamagitan ng email kapag nakumpleto na ang refund.

Para sa mga detalye tungkol sa proseso at tagal ng refund, pakitingnan dito.

1. Cancellation Fee na Itinakda ng Airline

2. Bayad sa Pagproseso ng Pagkansela ng skyticket (JPY 2,800 bawat pasahero bawat flight)

   
   ※ Ang skyticket handling fees, administrative fees, phone reservation fees, optional service arrangement fees, at change processing fees ay hindi mare-refund.

• Kapag magsusumite ng cancellation request, pakilagay ang sumusunod na impormasyon sa remarks section: ang detalye ng nakanselang flight (nakatakdang petsa ng pag-alis, flight number, at ruta), at kung ang itinerary ay nahati sa maraming reservation, ang kaukulang booking number.
  Bukod dito, pakilinaw na ang pagkansela ay hinihiling dahil sa pagkansela ng isa pang flight sa loob ng parehong itinerary.

• Ang mga halagang ipinapakita sa cancellation request screen ay batay sa standard na terms and conditions, kasama ang cancellation fees at refund amount.
  Matapos kumpirmahin ng skyticket ang mga detalye sa airline, ia-update ang tamang cancellation fees at refund amount at ito ay makikita sa Aking Pahina /  Aking Mga Pagreserba.
  ※Para sa mga flight na nakamark na bilang “Cancelled” sa cancellation request screen, ang ipinapakitang halaga ay nagpapakita na naka-waive (hindi siningil) ang cancellation fee ng airline at ang cancellation processing fee ng skyticket.

Depende sa mga patakaran ng airline, maaaring hindi maipataw ang waiver ng cancellation fee para sa mga flight maliban sa nakansela. Maraming salamat sa iyong pag-unawa.