| การยกเลิก | ค่าธรรมเนียมการยกเลิก |
| ขั้นตอนการยกเลิก | ขั้นตอนการคืนเงิน |
| การยกเลิกเนื่องจากเที่ยวบินถูกระงับ | การยกเลิกเนื่องจากการบาดเจ็บทางร่างกาย / การเจ็บป่วย | การเปลี่ยนแปลง / การแก้ไข |
การยกเลิก
การยกเลิกสามารถทำได้ผ่าน หน้าของฉัน (การจองสมาชิก) / การจองของฉัน (การจองที่ไม่ใช่สมาชิก)
ตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้ต่อไปนี้และดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นให้ครบถ้วน
| ประเภทของการยกเลิก | การยกเลิก: อนุญาต / ไม่ได้รับอนุญาต |
|
|---|---|---|
| ก่อนชำระเงิน | การยกเลิกการจอง | อนุญาต |
| การยกเลิกบางส่วน (การยกเลิกเส้นทางเดียว / จำนวนผู้โดยสาร) |
ไม่ได้รับอนุญาต | |
| หลังชำระเงิน | การยกเลิกการจอง | อนุญาต |
| การยกเลิกบางส่วน (การยกเลิกเส้นทางเดียว / จำนวนผู้โดยสาร) |
อนุญาต | |
|
| การยกเลิกโดยสมาชิก SKYTICKET (หน้าของฉัน) | การยกเลิกโดยผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก (การจองของฉัน) |
ค่าธรรมเนียมการยกเลิก
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะเกิดขึ้นเมื่อดำเนินการชำระเงินแล้ว โดยไม่คำนึงว่าการยกเลิกเกิดขึ้นเมื่อใด
เมื่อมีการยกเลิก จะมีการคืนเงินที่ชำระไว้โดยหักค่าธรรมเนียมการยกเลิก
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่เรียกเก็บหลังจากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้วสามารถตรวจสอบได้ผ่าน หน้าของฉัน / Mการจองของฉัน
การยกเลิกในระหว่างเวลาทำการ (ก่อน 18.00 น.) หนึ่งวันก่อนการเดินทาง
| ระยะเวลาการยกเลิก | ค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|
| ก่อนชำระเงิน (รวมถึงการยกเลิกอัตโนมัติโดยระบบ) | ไม่จำเป็นต้องใช้ |
| หลังชำระเงิน |
|
|
| การยกเลิกโดยสมาชิก SKYTICKET (หน้าของฉัน) | การยกเลิกโดยผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก (การจองของฉัน) |
| นโยบายการยกเลิกสายการบิน | ||
|---|---|---|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
ขั้นตอนการยกเลิก
| 1. การยอมรับการยกเลิก |
|---|
|
การยกเลิกการจองเที่ยวบินภายในประเทศสามารถทำได้ผ่าน หน้าของฉัน (การจองสมาชิก) / การจองของฉัน (การจองที่ไม่ใช่สมาชิก) * ขั้นตอนการยกเลิกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการขอยกเลิก |
| 2. กำลังสรุปจำนวนเงินที่ขอคืน |
|---|
|
จำนวนเงินคืนที่ตรวจสอบแล้วจะแสดงที่ หน้าของฉัน (การจองสมาชิก) / การจองของฉัน (การจองที่ไม่ใช่สมาชิก) ประมาณหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับการยกเลิก * ในกรณีที่มีการยกเลิกอันเป็นผลมาจากการระงับเที่ยวบินหรือการส่งใบรับรองแพทย์ โปรดเผื่อเวลาในการดำเนินการสูงสุด 2 สัปดาห์ * จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิกในกรณีที่ค่าธรรมเนียมการยกเลิกเกินกว่าจำนวนเงินที่ชำระ |
|
3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน |
|---|
|
การคืนเงินจะดำเนินการตามวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการจอง หลังจากหักค่าธรรมเนียมการยกเลิกจากจำนวนเงินทั้งหมดที่ชำระ เมื่อทำการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ |
การยกเลิกในระหว่างเวลาทำการ (ก่อน 18.00 น.) หนึ่งวันก่อนการเดินทาง
* การยกเลิกไม่สามารถถอนหรือคืนได้หลังจากส่งคำขอการยกเลิกแล้ว (โปรดตรวจสอบรายละเอียดอย่างละเอียดก่อนส่งคำขอการยกเลิก) |
การยกเลิกหลังเวลาทำการ (18.00 น. หรือหลังจากนั้น) หนึ่งวันก่อนออกเดินทางสำหรับการยกเลิกหลังเวลาทำการของ skyticket ในวันก่อนออกเดินทาง (18.00 น. หรือหลังจากนั้น) จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้: (1) ส่งคำขอการยกเลิกกับสายการบิน และ (2) ส่งคำขอการยกเลิกกับ skyticket
* การยกเลิกและการคืนเงินจะไม่ได้รับการดำเนินการหาก ผ่านไปมากกว่า 7 วันนับจากวันถัดจากวันออกเดินทาง โดยไม่คำนึงว่าจะส่งคำขอการยกเลิกผ่าน skyticket หรือไม่ |
บันทึกผู้โดยสารจะต้องยื่นคำขอการยกเลิกบน skyticket โดยไม่คำนึงถึงว่าการยกเลิกจะเกิดขึ้นเมื่อใด แม้ว่าสายการบินจะได้ดำเนินการยกเลิกไปแล้วก่อนที่จะยื่นคำขอบน skyticket ขั้นตอนการยกเลิกโดยสายการบินจะไม่ได้รับการอัปเดตบน skyticket โดยอัตโนมัติ ดังนั้นการส่งข้อมูลการยกเลิกบน skyticket จึงเป็นสิ่งจำเป็น skyticket จะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินใดๆ ได้ หากไม่ส่งข้อมูลการยกเลิกมาให้เรา ขอให้ผู้โดยสารส่งคำขอการยกเลิกผ่านทาง skyticket ภายในวันถัดจากกระบวนการยกเลิกโดยสายการบิน |