การยกเลิกเนื่องจากการบาดเจ็บหรือเหตุผลทางการแพทย์ของผู้โดยสาร

หมายเหตุข้อควรระวัง

• โปรดตรวจสอบรายละเอียด การเปลี่ยนแปลง/การยกเลิก ของแต่ละสายการบินก่อนส่งคำขอยกเลิก
  
• ในกรณีที่มีการร้องขอการยกเลิกโดยไม่ทำเครื่องหมายในช่อง "การยกเลิกเนื่องจากเหตุผลทางการแพทย์" หรือระบุไว้ในคอลัมน์ "หมายเหตุ" โปรดติดต่อ skyticket แยกต่างหากเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการส่งใบรับรองแพทย์ (ขึ้นอยู่กับการอนุมัติ)
  ข้อมูลการติดต่อ skyticket
• ใบรับรองแพทย์จะต้องมีข้อความระบุดังต่อไปนี้:
  ด้วยเหตุผลข้างต้น ถือว่าผู้โดยสารไม่เหมาะที่จะขึ้นเครื่องเที่ยวบินตั้งแต่ปี/เดือน/วัน ถึง ปี/เดือน/วัน
  (การเจรจากับสายการบินจะยุ่งยากหากไม่มีข้อมูล)
• ใบรับรองแพทย์ที่มีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมใด ๆ จะต้องมีลายเซ็นของแพทย์ในช่องที่ถูกต้อง
• การชำระเงินสำหรับการออกใบรับรองแพทย์ (ถ้ามี) ผู้โดยสารจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
• skyticket ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก เนื่องจากการยกเว้นจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของสายการบิน (การยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกอาจไม่ได้รับการยกเว้น แม้ว่าจะมีใบรับรองแพทย์ให้ก็ตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของสายการบิน)
• สายการบินมีกำหนดเวลาในการยื่นใบรับรองแพทย์โดยเฉพาะ ขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋ว
  skyticket จะแจ้งให้คุณทราบถึงกำหนดเวลาในการส่งทางอีเมลหลังจากที่คุณได้ส่งคำขอยกเลิกแล้ว (โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลของคุณ)
  * โปรดติดต่อ skyticket ในกรณีที่คุณพลาดกำหนดเวลาส่งผลงาน
  
• นโยบายการยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกและข้อมูลเฉพาะอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
• การยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับทัวร์ภายในประเทศญี่ปุ่น (มีเฉพาะภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น) ไม่สามารถใช้ได้กับทุกกรณี

สายการบินที่อนุญาตให้มีการเจรจา

Japan Airlines (JAL), Fuji Dream Airlines (FDA), Amakusa Airlines (AMX), All Nippon Airways (ANA), Air Do (ADO), Solaseed Air (SNA), Star Flyer (SFJ), Oriental Air Bridge (ORC), IBEX Airlines (IBX), Skymark Airlines (SKY), Jetstar Japan (JJP), Peach Aviation (APJ), Spring Airlines Japan (SJO)

* ไม่สามารถใช้ได้กับตั๋วบางประเภท

เอกสารที่จำเป็น

ใบรับรองแพทย์จะต้องออกโดยสถาบันทางการแพทย์ที่ได้รับการรับรอง (โปรดตรวจสอบ หมายเหตุข้อควรระวัง ก่อนออก)

ค่าธรรมเนียมที่สามารถขอคืนได้

ค่าเครื่องบิน

* จะมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกของสายการบินและค่าธรรมเนียมการดำเนินการยกเลิก skyticket (2,800 เยนต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน)
* ค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมการจัดการ และค่าธรรมเนียมการจองทางโทรศัพท์ที่เกิดขึ้นในขณะที่ทำการจองไม่สามารถขอคืนได้

สิทธิ์การสละสิทธิ์ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

ผู้โดยสารทุกท่าน

* สำหรับ Jetstar Japan (JJP) การยกเว้นการยกเลิกจะมีผลกับผู้ที่ได้รับการวินิจฉัยว่าไม่เหมาะสำหรับการเดินทางเท่านั้น
* สำหรับ Spring Airlines Japan (SJO) การสละสิทธิ์การยกเลิกจะมีผลกับทั้งผู้โดยสารและผู้ร่วมเดินทางหนึ่งคน

วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการตามวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการจอง

* รายละเอียด วิธีการขอคืนเงิน
* การขอคืนเงินสำหรับเที่ยวบินของ Jetstar Japan (JJP) จะดำเนินการด้วย Jetstar Flight Rewards Voucher
* รายละเอียดการขอคืนเงินสำหรับ Peach Aviation (APJ) ประเภทบัตรโดยสาร Value Peach

สายการบินที่อนุญาตให้มีการเจรจา

Japan Airlines (JAL), All Nippon Airways (ANA), Peach Aviation (APJ)

เอกสารที่จำเป็น

ใบรับรองแพทย์จะต้องออกโดยสถาบันทางการแพทย์ที่ได้รับการรับรอง (โปรดตรวจสอบ หมายเหตุข้อควรระวัง ก่อนออก)
หลักฐานความสัมพันธ์กับผู้โดยสาร (สำเนาทะเบียนครอบครัวหรือใบรับรองทางกฎหมายอื่น ๆ )

ค่าธรรมเนียมที่สามารถขอคืนได้

ค่าเครื่องบิน

* จะมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกของสายการบินและค่าธรรมเนียมการดำเนินการยกเลิก skyticket (2,800 เยนต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน)
* ค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมการจัดการ และค่าธรรมเนียมการจองทางโทรศัพท์ที่เกิดขึ้นในขณะที่ทำการจองไม่สามารถขอคืนได้

สิทธิ์การสละสิทธิ์ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

ผู้โดยสารทุกท่าน

วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการตามวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการจอง

* รายละเอียด วิธีการขอคืนเงิน
* รายละเอียดการขอคืนเงินสำหรับ Peach Aviation (APJ) ประเภทบัตรโดยสาร Value Peach