A: 일부 편이 결항된 경우, 결항 편 이외의 편도 항공사 규정 취소 수수료, skyticket취소 처리 수수료 면제가 가능한 경우가 있습니다.
단, 항공사에 따라 대응이 다릅니다. 여기에서 해당 내용을 확인해 주세요.
절차 흐름
| 【1】skyticket에 취소 신청 |
|---|
|
탑승 예정일로부터 7일 이내에 마이페이지（회원 예약）／예약 확인 페이지（게스트 예약）에서 결항 편과 동시에 취소 신청을 해주시기 바랍니다. ※취소 신청 방법은 여기 ※메일로는 취소 신청을 접수하지 않습니다. |
| 【2】skyticket에서 취소 처리 및 환불액 확인 |
|---|
|
skyticket에서 취소 시점의 결항 편 운항 상황을 확인한 후 취소 처리를 진행합니다. 취소 신청 후 약 2주 후, 마이페이지／예약 확인 페이지의 환불액란에서 환불액을 확인할 수 있습니다. |
| 【3】환불 절차 |
|---|
| 결제 방법에 따라 환불 절차를 진행합니다. 환불 완료 시에는 메일로 안내해 드립니다. 환불 절차 및 환불 시기에 관해서는 여기를 참조해 주세요. |
| 절차 방법 | 탑승 예정일로부터 7일 이내에 skyticket에 취소 신청 마이페이지（회원 예약）／예약 확인 페이지（게스트 예약） |
|---|---|
| 면제 대상 요금 |
※skyticket의 취급 수수료・사무 수수료・전화 예약 수수료・옵션 배치 수수료・변경 절차 수수료는 환불 대상에서 제외됩니다. |
| 환불 방법 | 예약 시 결제 방법에 따라 환불（상세） |
|
항공사별 대응 표
가는 편과 오는 편에 다른 항공사를 이용하는 경우 등 각사별 대응 규칙이 다릅니다.
본인 해당 항공사를 아래 표에서 확인해 주세요.
| 취소 수수료 면제 가능 여부 | 항공사 | 상세 조건・주의 사항 |
|---|---|---|
|
가능 （타사 편 결항 시에도 취소 수수료 면제） |
일본항공（JAL） | 출발 편이 결항된 경우, 돌아오는 편이나 환승 편의 취소 수수료 면제가 가능합니다. |
| 후지드림에어라인즈（FDA） | ||
| 아마쿠사 에어라인（AMX） | ||
| 스카이마크（SKY） | ||
| 토키에어（TOK） | ||
|
왕복 동일 회사만 （타사 편 결항 시에는 취소 수수료 면제 불가） |
전일본공수（ANA／NH） |
왕복 동일 항공사 편만 취소 수수료 면제가 가능합니다. （※1） |
| 에어도（ADO／HD） | ||
| IBEX 에어라인（IBX／FW） | ||
| 오리엔탈 에어브리지（ORC／OC） | ||
| 스타플라이어（SFJ／7G） | ||
| 소라시도에어（SNA／6J） | ||
| 조건부 | 젯스타（JJP） | 동일 항공사이며 출발 시간 전까지 결항 편과 동시에 취소한 경우에만 취소 수수료 면제가 가능합니다. |
| 피치（APJ） | 동일 예약 번호 편에 한해 취소 수수료 면제가 가능합니다. | |
| SPRING JAPAN（SJO） | 동일 항공사이며 출발 시간 전까지 취소한 경우에만 취소 수수료 면제가 가능합니다. |
（※1）주의: 서로 다른 항공사를 조합하여 이용하는 경우왕복으로 서로 다른 항공사를 예약한 경우, 결항 편과 동일한 사유로 취소하더라도 운항 예정인 다른 편（타사 편）에는 일반 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
|