신용카드 명세서에 알 수 없는 요금이 기재 또는 카드 사용 알림 문자가 왔을때는 문의하시기 전에 아래 내용을 확인해 주십시오.
1. 신용카드 명세서에 청구처 확인
| 청구처가「SKYTICKET」또는「ADVENTURE」 | 그외 |
|---|---|
| skyticket 에서 신용카드로 결제한 경우「SKYTICKET」또는「ADVENTURE」로 청구됩니다. 위에 해당하는 경우는 skyticket에 예약기록이 있을 가능성이 있습니다. |
「SKYTICKET」또는「ADVENTURE」이외의 경우는 skyticket에서 청구는 없습니다. 기재된 청구처에 문의바랍니다. |
2. skyticket 이용 이력을 확인
이전에 본인 또는 가족중 skyticket을 이용한 적이 있는지 확인해 주십시오.
| 이용한 적이 있는 경우 | 이용한 적이 없는 경우 |
|---|---|
| 취소 또는 환불한 적이 있는 경우 |
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결제후 취소 또는 환불한 경우는 처리 과정중에 발생했을 가능성이 있습니다. 신용카드로 결제한 예약의 환불시에는 아래 수속이 동시에 처리됩니다.
신용카드 환불 (신용카드 결제)를 참조바랍니다. |
3. skyticket의 예약 기록 확인
skyticket을 이용한 적이 없는 경우 마이페이지/예약확인 페이지에서 기록을 찾을 수 없는 경우는 skyticket 예약 기록을 조회해 드립니다.
이용했을 가능성이 있는 분 (가족, 친구등) 의 아래 내용을 기재후 이메일로 문의바랍니다.
skyticket 문의처
| 필수 사항 |
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