D: Cosa succede se il volo viene cancellato per motivi indipendenti dalla volontà della compagnia aerea o per condizioni meteorologiche avverse come un tifone? (Voli Nazionali in Giappone) – Utilizzo dello skyticket / Cancellazione / FAQ

R: Se il volo su cui hai prenotato viene cancellato, puoi scegliere una delle opzioni seguenti.

Cancellazione e rimborso con rinuncia alle spese di cancellazione della compagnia aerea e alle spese di elaborazione della cancellazione dello skyticket
Trasferimento su un volo alternativo dello stesso vettore sulla stessa tratta senza alcun costo aggiuntivo

RICHIESTA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

Invia la tua richiesta di cancellazione da La Mia Pagina (Prenotazioni Membri) / Mie Prenotazioni (Prenotazioni Non Membri) entro 7 giorni dalla data di partenza prevista.

* Le spese amministrative, le spese di gestione dello skyticket e le spese di prenotazione telefonica al momento della prenotazione non sono rimborsabili
* Dettagli su Cancellazione / Modifiche
* Cancellazioni e rimborsi non possono essere elaborati 7 giorni dopo la data di partenza prevista

PRENOTAZIONI DI 2 O PIÙ VOLI CON ALCUNI VOLI ANNULLATI

A seconda delle normative della compagnia aerea, le spese di cancellazione della compagnia aerea e le spese di elaborazione della cancellazione dello skyticket potrebbero essere revocate per voli diversi da quello cancellato quando vengono prenotati due o più voli e alcuni voli vengono cancellati.

La presentazione della richiesta di cancellazione deve essere effettuata contestualmente al volo cancellato.
Su richiesta, confermeremo con la compagnia aerea se è possibile rinunciare alla penale di cancellazione per gli altri voli.

L'importo del rimborso visualizzato nella pagina Mia Pagina / Mie Prenotazioni è l'importo del rimborso standard.
Dopo il completamento della procedura di annullamento, l'importo effettivo del rimborso può essere confermato nella colonna Importo rimborso.

* In conformità con le normative delle compagnie aeree, l'esenzione dalla penale di cancellazione non è applicabile per voli diversi da quelli cancellati dalle compagnie aeree (sospensione del volo)

RICHIESTA VOLI ALTERNATIVI

I trasferimenti su voli alternativi delle stesse compagnie aeree sulle stesse rotte sono consentiti senza alcun costo aggiuntivo.
Le procedure differiscono a seconda della compagnia aerea. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai dettagli della compagnia aerea pertinente riportati di seguito.

Trasferimenti di Volo Japan Airlines (JAL)

Cerca un volo alternativo e completa le procedure di trasferimento su skyticket.

Si prega di contattare il Call Center skyticket durante i nostri orari di apertura.
SERVIZI SKYTICKET - Informazioni di Contatto

Trasferimenti di Volo Peach Aviation (APJ)

I trasferimenti di volo possono essere effettuati tramite la pagina Manage Booking sul sito ufficiale di Peach Aviation.
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per selezionare i voli alternativi preferiti.

Se non riesci ad accedere al sito web di Peach Aviation, contatta skyticket per richiedere voli alternativi.