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Transporteurs Internationaux à Bas Prix (LCC) (Vols Internationaux)

 

PROCÉDURE D'ENREGISTREMENT DU VOL ANNULATION ET REMBOURSEMENT SUSPENSION DE VOL / CHANGEMENT D'HORAIRE

 

PROCÉDURE D'ENREGISTREMENT DU VOL

Les passagers peuvent être invités à présenter leur carte d'embarquement à l'aéroport pour l'embarquement et lors des contrôles d'immigration et de douane.

Les vols sur des Transporteurs à Bas Prix (LCC) à destination/en provenance de l'étranger ne recevront pas de billet électronique.

Les passagers sont tenus de vérifier leurs réservations et d'obtenir un itinéraire directement sur les sites officiels des compagnies aériennes.

Les informations relatives aux procédures d'embarquement sont incluses dans l’e-mail «Confirmation de l'Achat du Billet d'Avion».

 

Les informations suivantes sont fournies aux passagers voyageant sur FlyBig, IndiGo et SpiceJet.

COMPAGNIE AÉRIENNE PROCÉDURE DE CONFIRMATION DES RÉSERVATIONS

FlyBig
  1. Cliquez sur Manage Booking sur le site officiel de FlyBig
  2. Saisissez le numéro de réservation indiqué dans l'e-mail «Confirmation de l'Achat du Billet d'Avion» dans le champ «PNR/Booking Reference»
  3. Entrez le Last Name (nom de famille) du passager
  4. Cliquez sur «SEARCH» pour continuer

Coordonnées de FlyBig
TÉL. : +91 9910 655 655
E-mail: guest.relations@flybig.in
IndiGo
  1. Click on Edit Booking on the official website of IndiGo
  2. Saisissez le numéro de réservation indiqué dans l'e-mail «Confirmation de l'Achat du Billet d'Avion» dans le champ «PNR / Booking Reference»
  3. Entrez le Last Name (nom de famille) du passager
  4. Cliquez sur «Get Itinerary» pour continuer

Coordonnées de IndiGo
TÉL. : 0124-6173838 / 0124-4973838
SpiceJet
  1. Click on My Trips on the official website of SpiceJet
  2. Saisissez le numéro de réservation indiqué dans l'e-mail «Confirmation de l'Achat du Billet d'Avion» dans le champ «Enter PNR / Ticket Number»
  3. Entrez le Last Name (nom de famille) du passager
  4. Cliquez sur «Fetch Booking» pour continuer

Coordonnées de SpiceJet
TÉL.   : +91 (0)124 4983410 / +91 (0)124 7101600
E-mail: custrelations@spicejet.com

 

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

La plupart des vols internationaux de compagnies aériennes à bas prix répertoriés sur skyticket ne sont ni remboursables ni annulables pour des raisons personnelles du voyageur.

Si la compagnie aérienne autorise les remboursements dans des circonstances spécifiques, la déclaration précédente n'est pas applicable.
En cas de remboursement, skyticket effectuera le remboursement directement au passager.

Veuillez contacter skyticket après avoir effectué la procédure d'annulation auprès des compagnies aériennes.
Dès confirmation de l'annulation par la compagnie aérienne, skyticket entamera les procédures d'annulation et de remboursement nécessaires.

Coordonnées de skyticket

  • Méthodes et Procédures de Remboursement
  • Les passagers doivent avertir skyticket pour que les procédures d'annulation et de remboursement soient engagées
  • Les remboursements ne seront effectués que s'ils ont été autorisés par la compagnie aérienne et si la procédure d'annulation a été correctement effectuée

 

SUSPENSION DE VOL / CHANGEMENT D'HORAIRE

Les Transporteurs à Bas Prix (LCC) d'outre-mer connaissent souvent une fréquence plus élevée de suspensions de vols et de changements d'horaires pour des raisons indépendantes de la volonté des compagnies aériennes.

Les passagers sont invités à vérifier les dernières informations sur les vols sur les sites officiels des compagnies aériennes avant leur voyage.

  • Comme stipulé dans l'accord de voyage organisé de l'agence, skyticket n'est pas responsable des pertes ou des compensations subies par les passagers en raison de la suspension des vols ou des changements d'horaire pour des raisons indépendantes de la volonté des compagnies aériennes
  • Les passagers qui souhaitent changer de vol en raison d'une suspension de vol ou d'un changement d'horaire par les compagnies aériennes sont tenus de contacter directement les compagnies aériennes pour vérifier si leur demande peut être satisfaite
  • Informations relatives aux Modifications / Annulations de Vols

 

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