Les solutions suivantes sont disponibles pour vérifier si vous ne recevez aucun e-mail après la soumission de votre réservation.
CONSULTER LES RÉSERVATIONS VIA MA PAGE / MES RÉSERVATIONS
Les réservations peuvent être suivies via Ma Page et Mes Réservations autrement que par e-mail.
| MA PAGE (MEMBRE SKYTICKET) - GUIDE D'UTILISATION | MES RÉSERVATIONS (INVITÉ/NON MEMBRE) - GUIDE D'UTILISATION |
* Veuillez nous contacter si vous ne connaissez pas ou n'avez pas votre Numéro de Référence ou votre Numéro de Réservation
VOLS INTÉRIEURS AU JAPON / VOLS INTERNATIONAUXLes utilisateurs qui ne reçoivent pas d'e-mails de skyticket à leur adresse e-mail enregistrée peuvent consulter tous les e-mails sur notre site skyticket à partir de la «Liste d'e-mails» sur «Ma Page» ou «Mes Réservations». |
BLOCAGE DE NOM DE DOMAINE / CONFIGURATION DU DESTINATAIRE DÉSIGNÉ
Les utilisateurs d'adresses e-mail créées par des opérateurs de téléphonie mobile peuvent avoir des paramètres par défaut pour les courriers indésirables.
Configurez votre appareil pour pouvoir recevoir nos e-mails selon les instructions de votre opérateur de téléphonie mobile.
Après avoir configuré vos paramètres de réception, skyticket vous renverra les e-mails.
Veuillez contacter le service skyticket concerné pour obtenir de l'aide: Coordonnées de skyticket
* skyticket n'est pas en mesure de répondre aux questions relatives au fonctionnement des appareils (veuillez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide)
| PRESTATIONS DE SERVICE | DOMAINE UTILISÉ |
|---|---|
| Vols Intérieurs au Japon | @skyticket.com |
| Vols Internationaux |
CHANGEMENT POUR UNE ADRESSE É-MAIL ALTERNATIVE
Le changement de votre adresse e-mail vers une autre adresse e-mail peut être effectué via Ma Page ou Mes Réservations.
Accédez à la page des détails de la réservation et soumettez la bonne adresse e-mail.
DEMANDER SKYTICKET POUR RÉENVOYER DES E-MAILS
skyticket peut renvoyer tous les e-mails qui vous ont été précédemment envoyés.
Pour demander le réenvoi d'e-mails précédemment envoyés, veuillez contacter skyticket avec les informations ci-dessous.
- Numéro de Référence skyticket ou Numéro de Réservation skyticket
- Nom Complet (en anglais)
- Demande de renvoi des e-mails
* Toutes les demandes de contact effectuées après les heures d'ouverture de skyticket recevront une réponse le jour ouvrable suivant ou plus tard
* Pour les réservations de vols internationaux, il est obligatoire de fournir votre nom complet en lettres alphabétiques