Änderungen / Stornierungen
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Rückerstattungsverfahren
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Stornierungsbedingungen / Änderungsbedingungen (Änderungen an Buchungen)
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Können Änderungen/Stornierungen an Reservierungen vorgenommen werden?
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Wann fällt die Stornogebühr an? Und wann ist der spätestmögliche Kündigungstermin?
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Ich habe ein Flugticket gebucht, aber meine Kreditkarte wurde nicht belastet. Wird es eine Stornierungsgebühr geben?
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Ich habe Tickets für mehr als eine Person gekauft. Ist es möglich, eine Stornierung nur für eine Person vorzunehmen?
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Kann ich einer bestehenden Buchung weitere Personen hinzufügen?
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Meine Flugpläne haben sich geändert und ich kann an dem Tag, an dem mein Flug gebucht wurde, nicht mehr reisen. Kann eine andere Person stattdessen als Ersatz reisen?
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Kann ich meine Passdaten ändern?
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Kann ich das Geschlecht korrigieren, wenn es falsch eingegeben wurde?
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Kann ich meinen Namen ändern, wenn ein Rechtschreibfehler vorliegt?
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Was passiert, wenn die Fluggesellschaften einen Flug stornieren?