退票時需收取以下費用，且部分費用恕無法退款。
（以下不包括機票本身航空公司規定之取消手續費、退票處理費、改票處理費、座位指定費及行李追加費等其他附加服務費用）
退票時所收取費用
| 本站退票處理費（按單名旅客、單次航班計算） | JPY 2,800 |
退票時無法退款項目
本站開票手續費 （按單名旅客、單次航班計算） | 日本航空 | JPY 3,500 |
| 空之子航空 | ||
| 星悅航空 | ||
| Air Do | ||
| FDA | ||
| IBEX | ||
| 東方空橋 | ||
| 天草航空 | ||
| 天馬航空 | ||
| 捷星航空日本 | JPY 4,500 | |
| 樂桃航空 | ||
| SPRING JAPAN | ||
| 全日空 | JPY 5,000 | |
股東優惠票券手續費 （按單名旅客、單次航班計算） | 日本航空 | JPY 7,000 |
| 全日空 | JPY 11,000 | |
| 星悅航空 | JPY 4,000 | |
付款手續費 （按訂單計算）
| 選擇信用卡及日幣結算之訂單 | JPY 3,500 |
| 選擇信用卡及其他貨幣結算之訂單 | ||
| PayPay | ||
| 便利商店付款 | ||
| Pay-easy | ||
| Amazon Pay | ||
電話預約手續費 （按單名旅客、單次航班計算） | 透過電話窗口預約機票 | JPY 500 |