【飯店與住宿】問：因個人原因/某些情況取消了預訂。會產生取消費用嗎？ – 購票流程 / 退票 / 常見問題

【飯店與住宿】問：因個人原因/某些情況取消了預訂。會產生取消費用嗎？

答：因颱風、地震等自然災害，或感染傳染病等原因取消時，是否收取取消金（違約金）將由住宿設施自行決定。

請直接諮詢住宿設施，確認是否可以免除取消金並退款。

若酒店答覆可以免除，請將以下資訊發送至 skyticket：

申請編號：
預訂時的電話號碼：
客戶姓名：
酒店經辦人姓名：
退款金額：

若於營業時間以外（平日及週末例假日：10:00~18:00）聯繫我們，我們將於下一營業日起依序處理。
透過 skyticket 提交的訂單，將由 skyticket 向客戶辦理退款。

即使酒店端已受理取消，也請務必聯繫 skyticket。
有關退款流程的詳情，請參閱此處。
聯絡方式請點擊此處。