預訂前請詳閱下方注意事項。
若對於預訂流程有任何不明之處，請洽客服電話(+81-3-5224-8845)或是電子郵件與我們聯繫。
關於旅客資料
| 護照姓名 |
請留意登錄的姓名拼音與護照記載若有一個字母不同（包含姓名顛倒）即無法搭乘且須徵收取消費。
※若您因為姓名拼音有誤而無法搭乘班機，恕本公司不負任何責任。
※購票完成後，搭乘旅客姓名一律不可訂正。
| 護照中間名（※不適用華人旅客） |
請依照「 First Name（姓）/ Given Name（名）Middle Name（中間名）」順序填寫，名字和中間名之間無須空格。
※大部分華人旅客皆無中間名，請依照護照姓氏順序(不需填寫空格及符號)填寫即可。
※請務必依照護照上記載的姓名拼音填寫。
關於航班表示
| 代碼共享航班 |
部分航班採班號共享模式營運，此類型航班之機型、空服人員、機上服務皆非出票航空公司所承運。
| 空鐵聯運航班 |
空鐵聯運機票為航空公司和鐵路公司聯合營運的航班。
若班機名稱後標註「列車」或「巴士」，則表示並非飛機航班。旅客須轉乘火車或巴士。
旅客須先於機場提取託運行李，再自行攜帶行李轉乘火車。
※詳細規定請自行向航空公司確認。
| 行程表示方式 |
本站提供的機票包括經停航班，以「經由～次」的方式註記。
※經停航班中途需過站停留，但航班號碼基本上全程不會變更。
※由於經停航班途中停靠其他國家或地區，抵達目的地所花費時間較長。
關於重複預訂
若重複訂購相同（或一部分重疊）日期、相同航空公司的機票，可能會被航空公司強制取消所有記錄。
請將原先的預訂取消後，再重新預約。
關於改票
請留意訂單成立後，恕不接受旅客變更至其他價格的機位。
機票須按照票面記載起降地依序使用。
未依順序使用或有未使用的航段，依據條款將無法使用後續航段，且航空公司可能會向旅客索取罰款。
※部分機票可受理回程變更，但須收取航空公司及本站處理手續費，且旅客亦須支付票價差額。
關於電子機票（E-ticket）
本站會在確認到付款後進行開票程序。
開票完成後，本站會寄送『開票完成通知』信件通知電子機票的下載方式。
※恕不受理郵寄電子機票。
※請列印電子機票，並於出發當天攜帶至機場以便辦理登機手續。
※若付款後並未收到開票完成通知郵件，請來信或撥打客服電話詢問預訂狀況。
關於行李規定
詳細資訊請由『關於航空公司「再確認機位」及行李規定』搜尋航空公司官網並自行確認。
※代碼共享航班的託運行李及手提行李規定以承運票航空公司為準。
※託運行李額度依航空公司規定而異，亦可於訂單成立後聯繫本站確認。
關於航班異動
航班可能會因航空公司調整機型或人員調度等因素，出現航班異動。
※若遇航班異動，本站無法補償旅客住宿及交通費的損失。且本站將依據航空公司規定處理，敬請見諒。
※若航空公司表示可免除退票手續費，請留意本站之「開票手續費」和「付款手續費」仍無法退還。另外，退款時產生的匯款手續費亦由旅客負擔。
關於護照、簽證
| 護照 |
詳細請至各國及地區外交部領事事務局確認。
| 簽證 |
請務必自行確認您欲前往或預定轉機國家所規定之護照效期及簽證規定。
可參考「關於簽證及護照有效期限」頁面。
※若具有日本居留資格之旅客，請於出境日本前填寫並繳交重新入境用的申請表格。
| 護照、簽證之有效期限 |
請務必自行確認您欲前往或預定轉機國家所規定之護照效期及簽證規定。
■關於前往加拿大所需之電子旅行證(eTA)
2016年3月15日起，未持有加拿大簽證之旅客，搭乘飛機入境加拿大必須登錄電子簽證「eTA」。
務必於出發前完成登錄（包括途中因轉機加拿大境內，前往第三國的旅客）。
請自行於加拿大政府官網確認詳細規定。
加拿大政府官網
■關於前往澳洲必須申請之電子簽證(ETAS)
來自免簽證國家及地區並預計以短期(最長3個月)觀光、商用目的入境澳洲之旅客，必須登錄電子簽證「ETAS」。
務必於出發前完成登錄（包括途中因轉機經由澳洲境內，前往第三國的旅客）。
請自行於澳洲政府官網確認詳細規定。
澳洲政府官網
■關於前往美國必須申請之電子簽證(ESTA)
2009年1月12日起，來自免簽證國家及地區並預計以短期(最長90天)觀光、商用目的，搭乘飛機・渡船入境美國之旅客，必須登錄電子簽證「ESTA」。
務必於出發前完成登錄（包括途中因轉機經由美國境內，前往第三國的旅客）。
請自行於美國政府官網確認詳細規定。
美國政府官網
■關於前往紐西蘭必須申請之電子簽證(NZeTA)
2019年10月1日起，來自免簽證國家及地區並預計以短期(最長三個月)觀光目的，搭乘飛機・渡船入境紐西蘭之旅客，必須登錄電子簽證「NZeTA」。
務必於出發前完成登錄（包括途中因轉機經由紐西蘭境內，前往第三國的旅客）。
請自行於紐西蘭政府官網確認詳細規定。
紐西蘭政府官網
※若因未事先確認護照、簽證等注意事項而被拒絕登機或造成金錢損失，恕本站就此概不承擔任何責任。