A：如果您可能會錯過預約的高速巴士，請配合以下兩點：
- 請在預約班次出發前取消既有的預約
- 重新預約您將搭乘的巴士班次
- 即使錯過班次，無法接受預約內容的變更或全額退款。
另外，其他交通工具的延誤或停駛亦不會免除取消費用。
- 我們不會主動聯絡遲到的乘客，也無法與行駛中的司機通話。
- 請提前於我的頁面（會員預約）／預約確認頁面（訪客預約）確認搭車地點的地圖，並請預留充裕時間抵達。
- 更多搭車時及搭車中常見問題請見此處
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關於取消既有預約
若於出發時間前完成取消手續，部分巴士公司可能會提供部分退款。
請透過我的頁面／預約確認頁面取消，或直接聯絡各巴士公司進行取消。
若您直接向巴士公司申請取消，請務必將以下資訊以電子郵件形式通知skyticket。
確認事實後，將於巴士公司接納取消時進行取消手續。
聯絡方式請見此處
- 預約編號（以BS開頭的8位數字）：
- 取消方式：電話／電子郵件／在搭車地點直接申告取消
- 取消日期時間：
- 巴士公司負責人姓名：
- 說明已直接向巴士公司申請取消
- 若巴士公司未於出發前受理取消，將無法受理取消及退款。
- 取消及退款時將產生依規定的取消費用。
- 請於預約完成郵件內容中確認各巴士公司的聯絡方式，若無記載請自行查詢。
- 即使您已向巴士公司申告取消，也請務必通知skyticket。
若未聯絡，將無法進行取消及退款手續。
- 依巴士公司規定，即使於出發前取消，也可能無法退款。
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