關於取消
日本國內機票的取消，請透過我的頁面（會員預約）／預約確認頁面（訪客預約）辦理。
請自行確認以下內容後，進行手續。
取消流程及手續方法請參考這裡
| 取消種類 |
可否辦理 |
| 付款前 |
取消全部預約 |
〇 |
| 單程或減員取消 |
✕ |
| 付款後 |
取消全部預約 |
〇 |
| 單程或減員取消 |
〇 |
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Peach（APJ）、Jetstar（JJP）、SPRING JAPAN（SJO）航班若購買不可退款票價，取消費用為機票費用的100%，因此將無法退款。請事先確認後再進行取消申請。
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skyticket營業時間外（10:00～18:00以外）的取消申請將於下一個營業日處理。
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出發前一天營業結束後（18:00以後）欲取消者，請參考這裡。
- 付款前無法部分取消。
請先取消整筆預約，再依需求重新預約。
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關於取消費用
付款後不論取消日期，皆會產生以下取消費用。
取消後，將從您支付的金額中扣除取消費用後退款。
付款後可於我的頁面／預約確認頁面查詢適用的取消費用。
取消費用查詢及取消手續請參考這裡
| 取消時機 |
產生取消費用項目 |
付款前
（含自動取消） |
無 |
| 付款後 |
- 航空公司規定取消費用
- skyticket取消手續費
- skyticket處理費用
- skyticket事務手續費
- （電話預約者）skyticket電話安排手續費
- （股東優惠票價）股份採購費用
- skyticket選項安排手續費
- skyticket變更手續費
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- 付款後取消，不論機票票價均須收取取消費用。
- 將從您支付的金額扣除取消費用後退款。
退款手續請參考這裡
- 若取消費用超過支付金額，則無法退款。
- 航空公司規定取消費用會依取消日期變動，變動時間以skyticket營業時間（10:00-18:00）為準。
營業時間外申請將於下一個營業日處理，敬請見諒。
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取消流程
| 【1】接受取消申請 |
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日本國內機票取消請透過我的頁面（會員預約）／預約確認頁面（訪客預約）辦理。
付款後，取消政策及取消費用會於確定前畫面顯示。
※取消申請的時間點不同，手續方法也會不同。
詳細手續方法請參考這裡
※我的頁面／預約確認頁面登入及訪問方法請參考這裡
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| 【2】確定退款金額 |
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取消申請後約一週左右，我的頁面（會員預約）／預約確認頁面（訪客預約）會顯示確定的退款金額。
※因航班取消或提交診斷書之取消，處理時間可能約需兩週。
※若取消費用超過支付金額，將無法退款。
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| 【3】退款手續 |
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依支付方式，將從支付金額扣除取消費用後退款。
退款完成時，會寄送退款完成通知至您登錄的電子郵件地址。
各支付方式的退款方法及退款時期請參考這裡
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取消手續方法
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我的頁面（會員預約）／預約確認頁面（訪客預約）登入／訪問
- 點選該筆紀錄的「取消手續」
- 勾選欲取消的乘客或航班，點選「下一步（確認內容）」
- 確認「取消費用合計・退款金額」，並勾選同意
- 點選「以此內容提交申請」
- 畫面顯示取消受理完成，即取消申請完成
※取消申請後無法撤銷。
請務必確認內容後再進行取消申請。
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請注意
- 若欲取消，請於出發時間或skyticket營業結束時間18:00，以較早者為準，透過我的頁面（會員預約）／預約確認頁面（訪客預約）提出取消申請。
- 若預約隔日早班機，需於前一日skyticket營業結束時間18:00前提出取消申請。
- 即使已於航空公司完成取消手續，仍需在skyticket上提出取消申請。
詳情請參考這裡
- 航空公司系統與skyticket系統無自動連結。
若未於本網站提出取消申請，將無法辦理退款，請務必注意。
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