因突發的受傷或疾病無法如期搭乘航班，該如何申請退票？

旅客本人或同行旅客確定無法如期搭機時，依照規定提出醫生診斷證明，將有機會減免航空公司所規定的退票手續費。（付款手續費、本站開票手續費、電話預約手續費等恕無法退還）。
請經由「訂單管理」或「會員中心」提出退票申請並於備註欄註記退票理由。我們受理您的退票申請後，會再依照您的情況另外通知您所需的文件及申請辦法。