A：請確認以下事項。
- 是否有重複的其他預約紀錄
- 付款是否已完成
- 是否為skyticket的預約
是否有重複的其他預約紀錄
除了您已付款的預約紀錄外，是否還有其他申請的預約？
請確認郵件正文中所記載的預約編號與您付款紀錄中的預約編號是否一致。
若預約編號不同，則您付款的紀錄與郵件中通知的紀錄是不同的。
付款是否已完成
若郵件正文所記載的預約編號與您付款紀錄的預約編號相同，則可能尚未完成付款。
請依照以下付款方式確認。
| 信用卡付款時 |
|---|
| 請確認明細中是否有付款紀錄。 請款來源會顯示為skyticket或株式会社Adventure。 |
| 便利商店付款時 |
您於各便利商店付款時，請確認您所持有的客戶收據上的請款來源。 ※若請款來源為上述任一者，本公司將確認狀況。 |
是否為skyticket的預約
若您的預約是透過其他預約網站或巴士公司，skyticket無法查詢您的預約。
敬請直接向您的預約單位洽詢。