退款方式與作業時間會依據旅客的付款方式而有不同，
若希望退票，請確認下列相關說明。

退款方式

信用卡退款流程

進入信用卡退刷程序時，會同時進行下列兩項手續。

1. 預約時所支付的金額做全額退款處理
2. 重新扣一筆新的金額再與上述退款金額相抵

信用卡退款之注意事項

• 退款的處理時間取決於信件量，因為我們不會告知具體的退款日期。
• 因退款程序，當重新扣一筆新的金額時，信用卡公司會通知持卡人，敬請留意。
• 依據發卡類型，重新扣款的金額可能會出現在信用卡帳單上。
  一旦退款程序完成後，該筆金額會再額外退還，敬請放心，旅客不會被多收費用。
• 請在收到退款程序完成的通知信件後，具體退款時間或退款狀況請與發卡公司聯繫。
• 依照所使用的信用卡結帳日期，退款可能會在下個月或是更晚才會反映在信用卡帳單上，或是因我們處理取消案件日起，可能需要數週進行退款作業。
  
• 若非敝公司之原因無法進行再扣款程序，我們會透過轉帳方式退款給旅客。若遇到此情況，我們會再以信件通知旅客提供退款帳戶。（匯款手續費需由旅客負擔）

簽帳金融卡・預付簽帳卡之注意事項

因發卡公司以及發卡類型，有可能會暫時重複一到兩次扣款，或暫時退款後再次扣款。
最後，重複退款的款項都會被抵消，請耐心等候。

敝公司退款名義

以下為從敝公司退款的匯款名義。