退票时需收取以下费用，且部分费用恕无法退款。
（以下不包括机票本身航空公司规定之取消手续费、退票处理费、改签处理费、座位指定费及行李追加费等其他附加服务费用）
退票时所收取费用
| 本站退票处理费（按单名旅客、单次航班计算） | JPY 2,800 |
退票时无法退款项目
本站出票手续费 （按单名旅客、单次航班计算） | 日本航空 | JPY 3,500 |
| 空之子航空 | ||
| 星悅航空 | ||
| Air Do | ||
| FDA | ||
| IBEX | ||
| 东方空桥 | ||
| 天草航空 | ||
| 天马航空 | ||
| 捷星航空日本 | JPY 4,500 | |
| 乐桃航空 | ||
| SPRING JAPAN | ||
| 全日空 | JPY 5,000 | |
股东优惠票券手续费 （按单名旅客、单次航班计算） | 日本航空 | JPY 7,000 |
| 全日空 | JPY 11,000 | |
| 星悅航空 | JPY 4,000 | |
支付手续费 （按订单计算）
| 选择信用卡及日币结算之订单 | JPY 3,500 |
| 选择信用卡及其他货币结算之订单 | ||
| PayPay | ||
| 便利店支付 | ||
| Pay-easy | ||
| Amazon Pay | ||
电话预约手续费 （按单名旅客、单次航班计算） | 通过电话窗口预约机票 | JPY 500 |