在出发前一天、当天等临近时间取消，即使您直接向所乘坐的航空公司提出了取消申请，在申报后，必须向skyticket提交取消申请。
如果未向skyticket提交取消申请，即使产生退款金额，手续也不会自动进行。
若联系延迟，根据航空公司和票价，可能会无法取消或退款。
手续流程及方法
| 【1】在skyticket上提交取消申请 |
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请在出发时间或skyticket营业结束时间18:00之前，以较早者为准，登录/访问我的页面（会员预订）／预订确认页面（访客预订），提交取消申请。 ※如预订次日早晨航班，需在前一天skyticket营业结束时间18:00前提交取消申请。
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| 【2】从skyticket收到退款 |
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根据支付方式，从支付金额中扣除取消手续费后进行退款。 退款完成时，将发送退款完成邮件至您注册的邮箱地址。 各支付方式的退款方法及退款时间请见这里 |
适用的取消手续费
在我的页面（会员预订）／预订确认页面（访客预订）提交取消申请时显示的取消手续费，为提交取消操作时的取消手续费。
如果已向航空公司申报取消且已先行处理，则适用航空公司取消处理当天的取消手续费。
※日本航空 (JAL)、全日空、星翼航空、天空航空、Air Do、东方航空桥、IBEX航空航班不适用此规则。
详情请见这里
例）4月2日15点出发的Skymark航班
| 航空公司取消处理日期 | skyticket取消申请日期 | 适用取消手续费 |
|---|---|---|
| 4月1日 | 4月1日 | 适用4月1日的取消手续费 |
| 4月2日 |
日本航空 (JAL)（JAL）、全日空（ANA/NH）合作航空公司航班的适用取消手续费
日本航空 (JAL)（JAL）、全日空（ANA/NH）合作航空公司航班的取消，适用skyticket向航空公司申请退款时的取消手续费。
以下情况可能导致向航空公司申报取消时的取消手续费与实际金额存在差额，且根据票价可能无法退款：
- 联系skyticket时延迟
- 在skyticket营业时间外提交取消申请
（营业时间外的申请将在下一个营业日处理）
请务必在出发时间或skyticket营业结束时间18:00之前，以较早者为准联系skyticket提交取消申请。
※若在出发前非常临时联系，可能导致出发后取消而无法退款。
※如预订次日早晨航班，需在前一天skyticket营业结束时间18:00前提交取消申请。
例）4月2日15点出发的全日空航班
| 航空公司取消处理日期 | skyticket取消申请日期 | 适用取消手续费 |
|---|---|---|
| 4月1日 | 4月1日 | 出发前的取消手续费 |
| 4月2日（出发时间前） | 取消受理后确认航空公司 | |
| 4月2日（出发时间后） | 出发后的取消手续费 |
全日空（ANA/NH）合作航空公司列表 |
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注意事项
- 若未向skyticket提交取消申请，手续不会自动进行。
若联系延迟，可能会无法取消或退款。 - 即使通过邮件向航空公司申报取消，也不接受通过邮件提交取消申请。
请务必在我的页面（会员预订）／预订确认页面（访客预订）提交申请。