答:如果因确认停航・停运或预计停航・停运而希望取消,根据支付方式,处理方式有所不同。
请从以下内容中确认适用的情况。
另外,因其他交通工具停航・停运,有时可能不会产生取消费用。
关于详细规定,请联系租车公司咨询。
※租车公司联系方式记载于预订完成邮件或租车预订确认页面。
※即使已向租车公司取消,也请务必通知skyticket。
使用现场结算方案时
请在skyticket预订确认页面进行预订取消手续。
在“取消理由详情”栏填写搭乘航班的日期、航班号及停航・停运情况。
如因租车公司规定产生取消费用,租车公司将直接与您联系。
使用WEB预付款方案时
若预订航班停航・停运,skyticket将代为取消预订。
取消费用是否产生,skyticket将向租车公司确认。
请将以下必要事项填写后,发送邮件告知。(rentacar@skyticket.com)
※非营业时间(平日及周末节假日10:00〜18:00)联系的,处理时间为2个工作日内。
※根据咨询情况,回复可能需要时间,敬请谅解。
※关于退款流程,请参阅此处。
邮件主题 |
| “(请输入预订号码)/因预订航班停航・停运请求取消” |
邮件正文 |
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邮件附件 |
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