如果错过了预订的航班，需重新购买新的机票。
即使是由于其他交通工具延误导致，原则上也无法更改预订内容或免除取消费进行退款。
另外，请确认以下关于现有预订的处理方法。
出发前航空公司已办理取消手续的情况
如果在预订航班出发时间之前，航空公司已办理取消手续，skyticket会向航空公司确认状态后，可以作为出发前取消进行处理。
| 【1】向航空公司申请取消 |
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| 确认无法赶上预订航班时，请务必在办理登机手续截止时间前，直接联系航空公司，提出取消申请。 |
| 【2】向skyticket申请取消 |
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请在登机预定日后7日内通过我的页面（会员预订）/预订确认页面（访客预订）提交取消申请。 申请时请勾选“已于出发前联系航空公司”选项，或在备注栏填写“已于出发前联系航空公司”。 ※取消申请方法请参见此处 |
| 【3】skyticket处理取消及确认退款金额 |
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| skyticket确认航空公司预订状态后进行取消处理。 取消申请后约两周，可在我的页面／预订确认页面的退款金额栏查看退款金额。 |
| 【4】退款手续 |
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| 将根据支付方式办理退款手续。退款完成后会通过邮件通知您。 关于退款手续及退款时间，请参见此处 |
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未联系航空公司且取消未完成的情况
部分票价允许出发后取消并退款。
符合条件的预订，其退款金额会显示在我的页面（会员预订）／预订确认页面（访客预订）的取消申请页面。
请通过该页面提交取消申请。
※如果我的页面（会员预订）／预订确认页面（访客预订）未显示退款金额，则无法受理取消及退款。