退款方式与作业时间会依据旅客的支付方式而有不同,
若希望退票,请确认下列相关说明。
退款方式
使用信用卡 / Amazon Pay支付 ※Amazon Pay仅限居住日本且使用日币结算的订单 |
原信用卡退刷。请留意信用卡账单。 |
使用PayPay支付 ※仅限居住日本且使用日币结算的订单 |
款项将会退还至PayPay账户,请确认PayPay余额。 |
使用便利店支付 / Pay-easy / 网路银行支付 ※仅限居住日本且使用日币结算的订单 |
信用卡退款流程
进入信用卡退刷程序时,会同时进行下列两项手续。
- 预约时所支付的金额做全额退款处理
- 重新扣一笔新的金额再与上述退款金额相抵
希望取消一笔去程JPY 5,000丶回程JPY 5,000的机票时
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(例1)来回程一起取消时,取消费为 JPY1,000,退款将会是 JPY9,000
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(例2)只取消去程航班,取消费为JPY 500,退款将会是 JPY4,500
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信用卡退款之注意事项
- 退款的处理时间取决于信件量,因为我们不会告知具体的退款日期。
- 因退款程序,当重新扣一笔新的金额时,信用卡公司会通知持卡人,敬请留意。
- 依据发卡类型,重新扣款的金额可能会出现在信用卡账单上。
一旦退款程序完成后,该笔金额会再额外退还,敬请放心,旅客不会被多收费用。 - 请在收到退款程序完成的通知信件后,具体退款时间或退款状况请与发卡公司联系。
- 依照所使用的信用卡结账日期,退款可能会在下个月或是更晚才会反映在信用卡账单上,或是因我们处理取消案件日起,可能需要数周进行退款作业。
- 若非敝公司之原因无法进行再扣款程序,我们会通过转账方式退款给旅客。若遇到此情况,我们会再以信件通知旅客提供退款账户。(汇款手续费需由旅客负担)
借记卡・预付卡之注意事项
因发卡公司以及发卡类型,有可能会暂时重复一到两次扣款,或暂时退款後再次扣款。
最后,重复退款的款项都会被抵消,请耐心等候。
本公司退款名义
以下为从敝公司退款的汇款名义。
银行 | カ)アドベンチャー |
信用卡 | アドベンチャー(以日币结算)/ SKYTICKET(以其他货币结算) |