• Việc hủy vé với giá vé không được hoàn lại sẽ không được chấp nhận đối với các chuyến bay do Peach Aviation (APJ), Jetstar (JJP) và Spring Airlines Japan (SJO) khai thác
  Hành khách được khuyến cáo kiểm tra trước khi hủy (Không hoàn lại, áp dụng Phí hủy 100%)
• Các yêu cầu hủy được thực hiện ngoài giờ hoạt động (10:00 sáng đến 6:00 chiều) của skyticket sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo
• Hủy sau giờ hoạt động (6:00PM hoặc muộn hơn) Một ngày trước khi khởi hành
• Không được phép hủy một phần trước khi hoàn tất thanh toán
  Cần phải hủy toàn bộ đặt phòng, sau đó gửi đặt phòng mới

• Phí hủy Hãng hàng không
• Phí Xử Lý Hủy vé skyticket
• Phí Xử lý skyticket
• Phí Hành Chính skyticket
• Phí đặt vé qua Điện thoại skyticket (đối với đặt vé qua Trung tâm cuộc gọi skyticket)
• Giảm giá Lợi ích Cổ đông Giá mua

• Mọi hủy bỏ sau khi thanh toán sẽ phải chịu phí hủy bỏ bất kể hạng giá vé nào
• Số tiền hoàn lại sẽ là tổng số tiền đã thanh toán sau khi trừ đi phí hủy
  Thông tin về Thủ tục hoàn tiền
• Sẽ không hoàn lại tiền nếu phí hủy vượt quá số tiền đã thanh toán
• Phí hủy chuyến bay của hãng hàng không khác nhau tùy theo ngày hủy
  Thời gian thay đổi các khoản phí này tùy thuộc vào giờ hoạt động của skyticket (10:00 sáng đến 6:00 chiều)
• Yêu cầu hủy được thực hiện sau giờ làm việc sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo

JAPAN AIRLINES (JAL, JAC, JTA, RAC)

Có thể hủy đặt chỗ chuyến bay nội địa thông qua Trang của tôi (Đặt chỗ cho thành viên) / Đặt vé của tôi (Đặt chỗ không phải thành viên).
Chính sách hủy và phí hủy sẽ được hiển thị trên màn hình trước khi xác nhận thanh toán cuối cùng.

* Thủ tục hủy bỏ thay đổi tùy thuộc vào thời điểm yêu cầu hủy bỏ
Hủy trong giờ hoạt động (Trước 6:00PM) Một ngày trước khi khởi hành

* Các thủ tục để truy cập Trang của tôi / Đặt vé của tôi

Số tiền hoàn lại đã xác minh sẽ được hiển thị trên Trang của tôi (Đặt chỗ cho thành viên) / Đặt vé của tôi (Đặt chỗ không phải thành viên) khoảng một tuần sau khi nhận được thông báo hủy.

* Trong trường hợp hủy chuyến do chuyến bay bị hoãn hoặc khi nộp giấy chứng nhận y tế, vui lòng chờ thời gian xử lý lên đến hai tuần

* Sẽ không hoàn lại tiền cho các trường hợp hủy khi phí hủy vượt quá số tiền đã thanh toán

Việc hoàn tiền sẽ được xử lý theo phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng tại thời điểm đặt phòng, sau khi trừ phí hủy khỏi tổng số tiền đã thanh toán.

Một email sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn sau khi hoàn tất việc hoàn tiền.

Thủ tục hoàn tiền

HỦY TRONG GIỜ HOẠT ĐỘNG (TRƯỚC 6:00PM) MỘT NGÀY TRƯỚC KHI KHỞI HÀNH

1. Đăng nhập vào / Truy cập Trang của tôi (Đặt chỗ cho thành viên) / Đặt vé của tôi (Đặt chỗ không phải thành viên)
2. Nhấp vào “Hủy đặt vé” cho giao dịch có liên quan
3. Chọn hành khách hoặc chuyến bay bạn muốn hủy và sau đó nhấp vào “Tiếp theo (Xác nhận nội dung hủy)”
4. Chọn “Tổng phí hủy / Số tiền hoàn lại” và đánh dấu vào ô để cho biết sự đồng ý của bạn
5. Để tiếp tục, hãy chọn tùy chọn “Để yêu cầu các nội dung của đề cập ở trên”
6. Yêu cầu hủy được hoàn tất khi “Đã chấp nhận hủy” hiển thị trên màn hình

* Không thể rút lại hoặc khôi phục lệnh hủy sau khi yêu cầu hủy đã được gửi (Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết cẩn thận trước khi gửi yêu cầu hủy)

HỦY SAU GIỜ HOẠT ĐỘNG (6:00PM HOẶC SAU ĐÓ) MỘT NGÀY TRƯỚC KHI KHỞI HÀNH

Đối với việc hủy sau giờ hoạt động của skyticket vào ngày trước khi khởi hành (6:00 chiều hoặc muộn hơn), cần thực hiện các thủ tục sau: (1) Yêu cầu hủy với hãng hàng không và (2) Gửi yêu cầu hủy trên skyticket.

1. Yêu cầu hủy chuyến bay với hãng hàng không
   Trang web và Thông tin Liên hệ của Hãng hàng không
2. Đăng nhập vào / Truy cập Trang của tôi (Đặt chỗ cho thành viên) / Đặt vé của tôi (Đặt chỗ không phải thành viên) chậm nhất là ngày sau khi hãng hàng không xử lý việc hủy
3. Chọn hành khách hoặc chuyến bay bạn muốn hủy và sau đó nhấp vào “Tiếp theo (Xác nhận nội dung hủy)”
4. Chọn “Tổng phí hủy / Số tiền hoàn lại” và đánh dấu vào ô để cho biết sự đồng ý của bạn
5. Nếu hãng hàng không đã cấp số hủy, vui lòng nhập số đó vào trường ghi chú
6. Để tiếp tục, hãy chọn tùy chọn “Để yêu cầu các nội dung của đề cập ở trên”
7. Yêu cầu hủy được hoàn tất khi “Đã chấp nhận hủy” hiển thị trên màn hình

* Việc hủy và hoàn tiền sẽ không được xử lý nếu đã quá 7 ngày kể từ ngày sau ngày khởi hành, bất kể yêu cầu hủy có được gửi qua skyticket hay không

LƯU Ý

Hành khách phải gửi yêu cầu hủy trên skyticket, bất kể việc hủy diễn ra khi nào, ngay cả khi hãng hàng không đã xử lý việc hủy trước khi yêu cầu được gửi trên skyticket.

Quá trình hủy chuyến của hãng hàng không sẽ không được tự động cập nhật trên skyticket, do đó việc gửi yêu cầu hủy chuyến trên skyticket là bắt buộc. skyticket sẽ không thể xử lý bất kỳ khoản hoàn tiền nào nếu yêu cầu hủy không được gửi cho chúng tôi.

Hành khách được yêu cầu gửi yêu cầu hủy chuyến bay trên skyticket vào ngày sau ngày hãng hàng không xử lý hủy chuyến.