Trong trường hợp chấn thương hoặc bệnh tật bất ngờ khiến hành khách không thể lên chuyến bay đã đặt trước, skyticket sẽ thương lượng việc miễn phí hủy chuyến với hãng hàng không với điều kiện giấy chứng nhận y tế chính thức được nộp cùng với yêu cầu hủy chuyến.
Kiểm tra thông tin liên quan được cung cấp bên dưới và gửi yêu cầu hủy trên skyticket qua Đặt vé của tôi / Trang của tôi.
Khi gửi yêu cầu hủy, vui lòng chọn hộp kiểm "Hủy vì lý do y tế" hoặc cho biết trong cột nhận xét rằng giấy chứng nhận y tế sẽ được gửi.
Sau khi gửi yêu cầu hủy, một e-mail sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký với thông tin chi tiết về các tài liệu cần thiết, hướng dẫn gửi và thời hạn nộp.
Vui lòng đọc toàn bộ nội dung email và chuẩn bị sẵn giấy chứng nhận y tế cũng như mọi tài liệu cần thiết khác.
| HỦY DO CHẤN THƯƠNG HOẶC LÝ DO Y TẾ CỦA NGƯỜI KHÔNG HÀNH KHÁCH |
LƯU Ý THẬN TRỌNG
|
HỦY DO THƯƠNG TÍCH HOẶC LÝ DO Y TẾ CỦA HÀNH KHÁCH |
CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG CHO PHÉP ĐÀM PHÁNJapan Airlines (JAL), Fuji Dream Airlines (FDA), Amakusa Airlines (AMX), All Nippon Airways (ANA), Air Do (ADO), Solaseed Air (SNA), Star Flyer (SFJ), Oriental Air Bridge (ORC), IBEX Airlines (IBX), Skymark Airlines (SKY), Jetstar Japan (JJP), Peach Aviation (APJ), Spring Airlines Japan (SJO) * Không áp dụng cho một số loại vé |
TÀI LIỆU CẦN CHUẨN BỊGiấy chứng nhận y tế do cơ sở y tế được chứng nhận cấp (Vui lòng kiểm tra LƯU Ý THẬN TRỌNG trước khi cấp) |
PHÍ HOÀN LẠIGiá vé máy bay * Phí hủy vé máy bay và phí xử lý hủy vé skyticket (2.800 JPY mỗi hành khách mỗi chuyến bay) sẽ được miễn |
MIỄN PHÍ HỦYTất Cả Hành Khách * Đối với Jestar Japan (JJP), việc miễn trừ hủy chuyến chỉ áp dụng cho những người được chẩn đoán là không đủ sức khỏe để đi du lịch |
PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀNViệc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán được sử dụng tại thời điểm đặt chỗ * Chi tiết về Phương thức hoàn tiền |
HỦY DO CHẤN THƯƠNG HOẶC LÝ DO Y TẾ CỦA NGƯỜI KHÔNG HÀNH KHÁCH |
Các hãng hàng không sau đây cho phép đàm phán tương tự trong trường hợp hủy chuyến vì thương tích hoặc lý do y tế của người thân cấp 2 của hành khách, với điều kiện phải nộp giấy chứng nhận y tế và tài liệu xác nhận mối quan hệ với hành khách.
CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG CHO PHÉP ĐÀM PHÁNJapan Airlines (JAL), All Nippon Airways (ANA), Peach Aviation (APJ) |
TÀI LIỆU CẦN CHUẨN BỊGiấy chứng nhận y tế do cơ sở y tế được chứng nhận cấp (Vui lòng kiểm tra LƯU Ý THẬN TRỌNG trước khi cấp) |
PHÍ HOÀN LẠIGiá vé máy bay * Phí hủy vé máy bay và phí xử lý hủy vé skyticket (2.800 JPY mỗi hành khách mỗi chuyến bay) sẽ được miễn |
MIỄN PHÍ HỦYTất Cả Hành Khách |
PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀNViệc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán được sử dụng tại thời điểm đặt chỗ * Chi tiết về Phương thức hoàn tiền |