• Peach Aviation (APJ), Jetstar (JJP) ve Spring Airlines Japan (SJO) tarafından işletilen uçuşlar için iade edilemeyen ücretlere sahip biletlerin iptali kabul edilmeyecektir
  Yolcuların iptalden önce kontrol etmeleri önerilir (İade edilmez, %100 İptal Ücreti uygulanır)
  
• skyticket'ın çalışma saatleri (10:00-18:00) dışında yapılan iptal talepleri bir sonraki iş gününde işleme alınacaktır
• Çalışma Saatleri Dışında (18:00 veya Daha Sonra) İptal Kalkıştan Bir Gün Önce
• Ödemenin tamamlanmasından önce kısmi iptallere izin verilmez
  Tüm rezervasyonun iptal edilmesi ve ardından yeni bir rezervasyon yapılması gerekmektedir

• Havayolu İptal Ücreti
• skyticket İptal İşleme Ücreti
• skyticket İşleme Ücreti
• skyticket İdari Ücreti
• skyticket Telefon Rezervasyon Ücreti (skyticket Çağrı Merkezi üzerinden yapılan rezervasyonlar için)
• Hissedar Faydası İndirim Satın Alma Fiyatı

• Ödeme yapıldıktan sonra yapılan tüm iptaller, uçak ücretinden bağımsız olarak iptal ücretine tabi olacaktır
• İade tutarı, iptal ücreti düşüldükten sonra ödenen toplam tutar olacaktır
  Geri Ödeme Prosedürleri Hakkında Bilgiler
• İptal ücreti ödenen tutarı aşarsa geri ödeme yapılmayacaktır
• Havayolu iptal ücretleri iptal tarihine göre farklılık gösterir
  Bu ücretlerin değişiminin zamanlaması skyticket'ın çalışma saatlerine (10:00 - 18:00) tabidir
• Çalışma saatleri dışında yapılan iptal talepleri bir sonraki iş gününde işleme alınacaktır

JAPAN AIRLINES (JAL, JAC, JTA, RAC)

Yurtiçi uçuş rezervasyonlarının iptali Sayfam (Üye Rezervasyonları) / Rezervasyonlarım (Üye Olmayan Rezervasyonlar) üzerinden yapılabilir.
İptal politikası ve iptal ücreti, son ödeme onayından önce ekranda gösterilecektir.

* İptal prosedürleri, iptal talebinin zamanlamasına bağlı olarak değişir
Çalışma Saatleri İçinde (18:00'dan Önce) İptal Kalkıştan Bir Gün Önce

* Sayfam / Rezervasyonlarım Erişim Prosedürleri

Onaylanan iade tutarı, iptal bildiriminin alınmasından itibaren yaklaşık bir hafta sonra Sayfam (Üye Rezervasyonları) / Rezervasyonlarım (Üye Olmayan Rezervasyonlar) bölümünde görüntülenecektir.

* Uçuşun askıya alınması veya sağlık sertifikasının sunulması nedeniyle iptal olması durumunda lütfen iki haftaya kadar bir işlem süresi tanıyın

* İptal ücretinin ödenen tutarı aşması durumunda iptaller için geri ödeme yapılmayacaktır

İade, rezervasyon sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine göre, ödenen toplam tutardan iptal ücreti düşüldükten sonra işleme alınacaktır.

Geri ödeme işlemi tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderilecektir.

Geri Ödeme Prosedürleri

ÇALIŞMA SAATLERİ İÇİNDE (SAAT 18:00'DEN ÖNCE) İPTAL KALKIŞTAN BİR GÜN ÖNCE

1. Giriş yapın / Sayfam (Üye Rezervasyonları) / Rezervasyonlarım (Üye Olmayan Rezervasyonlar) bölümüne erişin
2. İlgili işlem için “Rezervasyonu İptal Et” seçeneğine tıklayın
3. İptal etmek istediğiniz yolcuyu veya uçuşu seçin ve ardından “Sonraki (İptal Detayları)” öğesine tıklayın
4. "Toplam İptal Ücreti / Geri Ödeme Tuturu"nı seçin ve kabul ettiğinizi belirtmek için kutuyu işaretleyin
5. Devam etmek için "Yukarıdaki Ayrıntılarla Talep Edin" seçeneğini seçin
6. Ekranda “İptal Kabul Edildi” ifadesi görüntülendiğinde iptal talebi tamamlanmış olur

* İptal talebi gönderildikten sonra iptaller geri alınamaz veya yeniden etkinleştirilemez (Lütfen iptal talebinizi göndermeden önce ayrıntıları dikkatlice kontrol edin)

ÇALIŞMA SAATLERİ DIŞINDA (18:00 VEYA DAHA SONRA) İPTAL KALKIŞTAN BİR GÜN ÖNCE

Uçuştan önceki gün (18:00 veya sonrası) skyticket çalışma saatlerimizden sonra yapılan iptaller için aşağıdaki prosedürlerin izlenmesi gerekmektedir: (1) Havayoluna iptal talebinde bulunun ve (2) skyticket üzerinden iptal talebinde bulunun.

1. Havayolundan iptal talebi
   Havayolları Web Sitesi ve İletişim Bilgileri
2. Sayfam (Üye Rezervasyonları) / Rezervasyonlarım (Üye Olmayan Rezervasyonlar) sayfasına giriş yapın / erişin en geç iptalin havayolu tarafından işleme alınmasından sonraki gün
3. İptal etmek istediğiniz yolcuyu veya uçuşu seçin ve ardından “Sonraki (İptal Detayları)” öğesine tıklayın
4. "Toplam İptal Ücreti / Geri Ödeme Tuturu"nı seçin ve kabul ettiğinizi belirtmek için kutuyu işaretleyin
5. Havayolu tarafından bir iptal numarası verildiyse lütfen açıklama alanına giriniz
6. Devam etmek için "Yukarıdaki Ayrıntılarla Talep Edin" seçeneğini seçin
7. Ekranda “İptal Kabul Edildi” ifadesi görüntülendiğinde iptal talebi tamamlanmış olur

* skyticket üzerinden iptal talebi gönderilmiş olsa dahi, kalkışın ertesi gününden itibaren 7 günden fazla zaman geçmişse iptaller ve geri ödemeler işleme alınmayacaktır.

NOT

Yolcuların, iptalin ne zaman gerçekleştiğine bakılmaksızın, havayolu şirketi iptali zaten işlemiş olsa bile skyticket üzerinden iptal talebinde bulunmaları gerekiyor.

Havayolu tarafından yapılan iptal işlemi skyticket'ta otomatik olarak güncellenmeyecektir, bu nedenle iptal bildiriminin skyticket üzerinden iletilmesi zorunludur. İptaller bize iletilmediği takdirde skyticket herhangi bir geri ödeme yapamayacaktır.

Yolcuların iptal taleplerini havayolunun iptal işlemini takip eden gün içerisinde skyticket üzerinden iletmeleri rica olunur.