Rezervasyon işleminizin ardından rezervasyonunuzun tamamlanıp tamamlanmadığından emin değilseniz lütfen aşağıdakileri kontrol ederek rezervasyonunuzun başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin.
- Kayıtlı e-postanızda skyticket den herhangi bir e-posta aldınız mı?
- Rezervasyon tamamlandığında ekranda Referans Numarası / Rezervasyon Numarası / Başvuru Numarası yazıyordu mu?
- Anında ödeme rezervasyonlarında ödeme başarılı oldu mu?
1. SKYTİCKET DEN HERHANGİ BİR E-POSTA ALDINIZ MI?
| skyticket'ten gelen e-postalar Alındı | skyticket'tan gelen e-postalar ALINMADI |
|---|---|
|
Lütfen aldığınız e-postanın içeriğini tamamını okuyunuz. Referans numarası, rezervasyon numarası veya başvuru numarası e-posta metninde yer alacaktır. |
Rezervasyonunuzun tamamlanmamış olması ya da tamamlandıysa öngörülemeyen nedenlerden dolayı e-postayı alamamış olmanız ihtimali vardır. 2. Referans Numarası / Rezervasyon Numarası / Başvuru Numarası Gösterildi Mi?. |
2. REFERANS NUMARASI / REZERVASYON NUMARASI / BAŞVURU NUMARASI GÖSTERİLDİ Mİ
| Referans Numarası / Rezervasyon Numarası / Başvuru Numarası Görüntülendi | Referans Numarası / Rezervasyon Numarası / Başvuru Numarası GÖRÜNTÜLENMİYOR |
|---|---|
|
Üyeler rezervasyonlarını Sayfam'dan kontrol edebilir ve görüntüleyebilir. Daha fazla bilgi için lütfen skyticket Hizmetleri Kullanıcı Desteği ziyaret edin. |
Kullandığınız cihazdaki ağ ortamından dolayı rezervasyonunuzun tamamlanmamış olması veya tamamlanmışsa görüntülenememiş olması ihtimali vardır. Anında ödemeli rezervasyonlar için lütfen bölümüne bakın 3. Anında ödeme rezervasyonlarında ödeme başarılı oldu mu? Daha sonra öde rezervasyonlarınız için lütfen rezervasyonunuzun tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol etmek için skyticket ile iletişime geçin. |
3. ANINDA ÖDEME REZERVASYONLARINDA ÖDEME BAŞARILI OLDU MU
| Başarılı Ödeme | Başarısız Ödeme |
|---|---|
|
Çok düşük bir ihtimal de olsa rezervasyon sırasında e-posta almamanız veya ekranda Referans Numarası / Rezervasyon Numarası / Başvuru Numarasını görmemeniz ancak ödemenin yapılmış olması durumunda rezervasyon tamamlanmış olabilir veya başarısız bir rezervasyon nedeniyle ödeme iptal edilmiş olabilir. Lütfen rezervasyonunuzun tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol etmek için skyticket ile iletişime geçin. |
Rezervasyon sırasında bir e-posta almadıysanız veya ekranda Referans Numarası / Rezervasyon Numarası / Başvuru Numarası görmüyorsanız ve herhangi bir ödeme yapılmadıysa, rezervasyonunuzun tamamlanmamış olma ihtimali vardır. Lütfen rezervasyonunuzun tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol etmek için skyticket ile iletişime geçin. |
REZERVASYONUNUZUN TAMAMLANIP TAMAMLANMADIĞINI KONTROL ETMEK İÇİN SKYTICKET İLE İLETİŞİME GEÇİN
Yukarıdaki detayları kontrol ettikten sonra kendi rezervasyon kayıtlarını onaylayamayan kullanıcıların rezervasyonları skyticket tarafından onaylanacaktır.
Rezervasyonunuzun onayını istemek için aşağıda belirtilen bilgilerle skyticket İletişim Bilgilerine erişin.
* Lütfen bizimle iletişime geçmeden önce Sorgulama Yaparken Gerekli Bilgiler bölümüne bakın
-
Yolcu Adı (İngilizce Alfabeler)
-
Kayıtlı Telefon Numarası
- Kayıtlı E-posta Adresi
- Rezervasyon Detayları (Uçuş güzergahı, tarifeli kalkış tarihi ve saati)
- Ödeme Tarihi ve Saati (Anında Ödeme rezervasyonları için)
- Toplam Ödeme Tutarı (Anında Ödeme rezervasyonları için)