Если вы не уверены, что ваше бронирование завершено после процесса бронирования, проверьте следующее, чтобы убедиться, что ваше бронирование было успешно завершено.
- Вы получали какие-либо письма от skyticket на зарегистрированный у нас адрес электронной почты?
- Был ли Номер Справочный / Номер Бронирования / Номер Заявки отображен на экране после завершения бронирования?
- Была ли оплата успешной для бронирований с немедленной оплатой?
1. ВЫ ПОЛУЧАЛИ КАКИЕ-ЛИБО ПИСЬМА ОТ SKYTICKET
| Письма от skyticket Получены | Письма от skyticket НЕ Получены |
|---|---|
|
Пожалуйста, прочитайте содержание полученного вами электронного письма полностью. Номер Справочный, Номер Бронирования или Номер Заявки будут указаны в тексте электронного письма. |
Существует вероятность того, что ваше бронирование не было завершено, или, если оно было завершено, вы не получили электронное письмо по каким-то непредвиденным причинам. Проверьте, 2. Был Отображен ли Номер Справочный / Номер Бронирования / Номер Заявки? |
2. БЫЛ ОТОБРАЖЕН НОМЕР СПРАВОЧНЫЙ / НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ / НОМЕР ЗАЯВКИ?
| Номер Справочный / Номер Бронирования / Номер Заявки Отображаемый | Номер Справочный / Номер Бронирования / Номер Заявки НЕ Отображаемый |
|---|---|
|
Участники могут проверять и просматривать свои бронирования на Моя Страница. Для получения дополнительной информации посетите сайт Поддержка Пользователей Услуги skyticket. |
Существует вероятность того, что ваше бронирование не было завершено, или, если оно было завершено, оно не отобразилось из-за сетевой среды на используемом вами устройстве. Для бронирования с немедленной оплатой см. раздел 3. Была ли оплата успешной для бронирований с немедленной оплатой? Для бронирования с оплатой позже, пожалуйста, свяжитесь со skyticket, чтобы проверить, завершено ли ваше бронирование с необходимыми деталями. |
3. БЫЛА ЛИ ОПЛАТА УСПЕШНОЙ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЙ С НЕМЕДЛЕННОЙ ОПЛАТОЙ
| Успешный Платеж | Неудачный Платеж |
|---|---|
|
В том маловероятном случае, если вы не получили электронное письмо или не увидели Номер Справочный / Номер Бронирования / Номер Заявки на экране во время бронирования, но оплата была произведена, бронирование может быть завершено, или платеж мог быть отменен из-за неудачного бронирования. Пожалуйста, свяжитесь со skyticket, чтобы проверить, завершено ли ваше бронирование. |
Если вы не получили электронное письмо или не видите Номер Справочный / Номер Бронирования / Номер Заявки на экране во время бронирования и оплата не была произведена, существует вероятность того, что ваше бронирование не было завершено. Пожалуйста, свяжитесь со skyticket, чтобы проверить, завершено ли ваше бронирование. |
СВЯЖИТЕСЬ СО SKYTICKET, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ, ЗАВЕРШЕНО ЛИ ВАШЕ БРОНИРОВАНИЕ
Бронирование пользователей, которые не могут подтвердить свои собственные записи бронирования после проверки приведенных выше данных, будет подтверждено skyticket.
Перейдите в раздел Контактной Информации skyticket, и укажите информацию, указанную ниже, чтобы запросить подтверждение бронирования.
* Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Информация, Необходимая при Оформлении Запросов, прежде чем обращаться к нам
-
Имя Пассажира (Английские алфавиты)
- Зарегистрированный Номер Tелефона
- Зарегистрированный Адрес Электронной Почты
- Детали Бронирования (маршрут полета, запланированная дата и время вылета)
- Дата и Время Платежа (для бронирования с немедленной оплатой)
- Общая Сумма Платежа (для бронирования с немедленной оплатой)