Следующие решения доступны для проверки, если вы не получили никаких электронных писем после отправки бронирования.
ПОСМОТРЕТЬ БРОНИРОВАНИЕ ЧЕРЕЗ МОЯ СТРАНИЦА / МОИ БРОНИРОВАНИЯ
Бронирования можно отслеживать через «Моя Страница» и «Мои Бронирования», а также по электронной почте.
| МОЯ СТРАНИЦА (УЧАСТНИК SKYTICKET) - РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ | МОИ БРОНИРОВАНИЯ (ГОСТЬ/НЕ УЧАСТНИК) - РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ |
* Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы не знаете или не знаете свой ссылочный номер или номер бронирования
ВНУТРЕННИЕ РЕЙСЫ ЯПОНИИ / МЕЖДУНАРОДНЫЕ РЕЙСЫПользователи, которые не получают электронные письма от skyticket на свой зарегистрированный адрес электронной почты, могут просматривать все электронные письма на нашем сайте skyticket из «Списка электронной почты» на «Моя Страница» или «Мои Бронирования». |
БЛОКИРОВКА ДОМЕННОГО ИМЕНИ / КОНФИГУРАЦИЯ НАЗНАЧЕННОГО ПОЛУЧАТЕЛЯ
Пользователи адресов электронной почты, созданных операторами мобильной связи, могут иметь настройки по умолчанию для спама.
Настройте свое устройство для получения нашей электронной почты в соответствии с инструкциями вашего оператора мобильной связи.
После настройки параметров получения skyticket повторно отправит вам электронные письма.
Пожалуйста, обратитесь за помощью в соответствующую службу skyticket: Контактная Информация skyticket
* skyticket не может ответить на вопросы, касающиеся работы устройств (обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи)
| УСЛУГИ | ДОМЕН ИСПОЛЬЗУЕТСЯ |
|---|---|
| Внутренние Рейсы Японии | @skyticket.com |
| Международный Рейсы |
ИЗМЕНЕНИЕ НА АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Изменить свой адрес электронной почты на другой адрес электронной почты можно через «Моя Страница» или «Мои Бронирования».
Откройте страницу сведений о бронировании и укажите правильный адрес электронной почты.
ПОПРОСИТЕ SKYTICKET ДЛЯ ПОВТОРНОЙ ОТПРАВКИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
skyticket может повторно отправить каждое электронное письмо, которое было отправлено вам ранее.
Чтобы запросить повторную отправку ранее отправленных электронных писем, свяжитесь со skyticket, указав информацию, указанную ниже.
- Справочный Номер skyticket или Номер Бронирования skyticket
- Полное Имя (на английском языке)
- Запрос на повторную отправку писем
* На все запросы, сделанные после рабочих часов skyticket, будет дан ответ на следующий рабочий день или позже
* При бронировании международных рейсов обязательно укажите свое полное имя, написанное английскими алфавитами