R: No caso de voos serem cancelados/suspensos, a taxa de cancelamento estipulada pela companhia aérea e taxa de processamento de cancelamento da skyticket poderá ser dispensada para voos diferentes daqueles cancelados/suspensos.
A isenção de taxas de cancelamento varia de acordo com a companhia aérea. Consulte Isenção de Taxas de Cancelamento Pelas Companhias Aéreas para obter mais detalhes.
Os pedidos de cancelamento devem ser enviados dentro de 7 dias da data de partida programada através da página Minha Página (Reservas para Membros) / Minhas Reservas (Reservas para Não-Membros).
A apresentação do pedido de cancelamento deverá ser feita ao mesmo tempo que o voo cancelado.
Mediante solicitação, confirmaremos com a companhia aérea se é possível dispensar a taxa de cancelamento para os demais voos.
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* Taxas de manuseio de skyticket, taxas administrativas e taxas de reserva por telefone no momento da reserva não são reembolsáveis, mesmo que as taxas de cancelamento da companhia aérea e as taxas de processamento de cancelamento de skyticket sejam dispensadas Ao solicitar um cancelamento, forneça informações sobre o voo que foi cancelado/suspenso (data de partida, número do voo, rota do voo e número de referência se tiverem sido feitas múltiplas reservas) na coluna de observações, e indique que o cancelamento se deve ao cancelamento de outros voos da mesma reserva. O valor do reembolso exibido na página Minha Página / Minhas Reservas é o valor padrão do reembolso. * De acordo com os regulamentos das companhias aéreas, as isenções de taxas de cancelamento não são aplicáveis a voos que não sejam os voos cancelados pelas companhias aéreas (suspensão de voo) |
ISENÇÃO DE TAXAS DE CANCELAMENTO PELAS COMPANHIAS AÉREAS
| Companhias Aéreas | Isenção de Taxa de Cancelamento para Cancelamento de Voo da Mesma Reserva |
| Japan Airlines (JAL) | Aplicável |
| Fuji Dream Airlines (FDA) | |
| All Nippon Airways (ANA) | |
| AIRDO (ADO) | |
| IBEX Airlines (IBX) | |
| Oriental Air Bridge (ORC) | |
| Star Flyer (SFJ) | |
| Solaseed Air (SNA) | |
| Amakusa Airines (AMX) | |
| Skymark Airlines (SKY) | |
| Jetstar Japan (JJP) | Aplicável apenas em voos operados pela mesma companhia aérea (aplicável somente se cancelado simultaneamente antes do horário de partida programado) |
| Peach Aviation (APJ) |
Aplicável apenas em voos operados pela mesma companhia aérea e com o mesmo número de reserva |
| Spring Airlines Japan (SJO) | Aplicável apenas em voos operados pela mesma companhia aérea |