As seguintes soluções estão disponíveis para verificar se você não recebe nenhum e-mail após o envio da sua reserva.
VER RESERVAS ATRAVÉS DA MINHA PÁGINA / MINHAS RESERVAS
As reservas podem ser rastreadas através da Minha Página e das Minhas Reservas, bem como por e-mail.
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* Por favor contacte-nos se não souber ou não tiver o seu Número de Referência ou Número de Reserva
VÔOS DOMÉSTICOS NO JAPÃO / VÔOS INTERNACIONAISOs usuários que não recebem e-mails da skyticket em seu endereço de e-mail cadastrado podem visualizar todos os e-mails em nosso site skyticket na "Lista de E-mail" em "Minha Página" ou "Minhas Reservas". |
BLOQUEIO DE NOME DE DOMÍNIO / CONFIGURAÇÃO DE DESTINATÁRIO DESIGNADO
Usuários de endereços de e-mail criados por operadoras de telefonia móvel podem ter configurações padrão para e-mails de spam.
Configure seu dispositivo para poder receber nossos e-mails de acordo com as instruções da sua operadora de celular.
Depois de definir as suas definições de receção, a skyticket reenviará os e-mails para si.
Por favor, contacte o serviço skyticket relevante para obter assistência: Informações de Contato do skyticket
* A skyticket não é capaz de responder perguntas relacionadas à operação dos dispositivos (entre em contato com sua operadora de telefonia móvel para obter assistência)
| SERVIÇOS | DOMÍNIO EM USO |
|---|---|
| Voos Domésticos no Japão | @skyticket.com |
| Vôos Internacionais |
MUDAR PARA UM ENDEREÇO DE E-MAIL DIFERENTE
A alteração do seu endereço de e-mail para um endereço de e-mail diferente pode ser feita através da Minha Página ou Minhas Reservas.
Acesse a página de detalhes da reserva e envie o endereço de e-mail correto.
SOLICITE SKYTICKET PARA REENVIAR E-MAILS
skyticket pode reenviar todos os e-mails que foram enviados anteriormente para você.
Para solicitar o reenvio de e-mails enviados anteriormente, entre em contato com a skyticket com as informações indicadas abaixo.
- Número de Referência do skyticket ou Número de Reserva do skyticket
- Nome Completo (em inglês)
- Solicitação para reenvio de e-mails
* Todos os contatos de solicitação feitos após o horário comercial da skyticket serão respondidos no próximo dia útil ou mais tarde
* Para reservas efetuadas em voos internacionais é obrigatório informar o seu nome completo em letras alfabéticas