A: Als de vlucht waarvoor u hebt geboekt, wordt geannuleerd, kunt u een van de onderstaande opties kiezen.
- Annulering en terugbetaling met vrijstelling van annuleringskosten van luchtvaartmaatschappijen en verwerkingskosten voor skyticket-annulering
- Zonder extra kosten kunt u overstappen op een alternatieve vlucht van dezelfde luchtvaartmaatschappij op dezelfde route
VERZOEK TOT ANNULERING EN TERUGBETALING
Dien uw annuleringsverzoek in via Mijn Pagina (Leden Reserveringen) / Mijn Reserveringen (Reserveringen voor Niet-leden) binnen 7 dagen na de geplande vertrekdatum.
* Administratieve kosten, kosten voor de afhandeling van skytickets en kosten voor telefonische reserveringen op het moment van boeking zijn niet-restitueerbaar
* Details over Annulering / Wijzigingen
* Annuleringen en restituties kunnen 7 dagen na de geplande vertrekdatum niet worden verwerkt
BOEKINGEN VAN 2 OF MEER VLUCHTEN WAARVAN ENKELE VLUCHTEN GEANNULEERDAfhankelijk van de regelgeving van de luchtvaartmaatschappij kunnen annuleringskosten van luchtvaartmaatschappijen en skyticket-annuleringskosten worden kwijtgescholden voor andere vluchten dan de geannuleerde vlucht wanneer er twee of meer vluchten zijn geboekt en sommige vluchten worden geannuleerd. Het indienen van een annuleringsverzoek moet op hetzelfde moment als de geannuleerde vlucht worden gedaan. Het restitutie bedrag dat wordt weergegeven op de pagina Mijn Pagina / Mijn Reserveringen is het standaard restitutiebedrag. * In overeenstemming met de regelgeving van luchtvaartmaatschappijen zijn vrijstellingen van annuleringskosten niet van toepassing op andere vluchten dan de vluchten die door de luchtvaartmaatschappijen zijn geannuleerd (vluchtopschorting) |
AANVRAAG VOOR ALTERNATIEVE VLUCHTEN
Overstappen naar alternatieve vluchten van dezelfde luchtvaartmaatschappijen op dezelfde routes is toegestaan zonder extra kosten.
Procedures verschillen per luchtvaartmaatschappij. Raadpleeg de relevante luchtvaartmaatschappij gegevens hieronder voor meer informatie.
Vluchttransfers van Japan Airlines (JAL)Zoek naar een alternatieve vlucht en voltooi de transferprocedures op skyticket. Neem tijdens onze openingstijden contact op met het skyticket Call Center. |
Vluchttransfers van Peach Aviation (APJ)Vluchttransfers kunnen worden gemaakt via de pagina Manage Booking op de officiële website van Peach Aviation. Als u geen toegang kunt krijgen tot de website van Peach Aviation, neem dan contact op met skyticket om uw alternatieve vluchten aan te vragen. Neem tijdens onze openingstijden contact op met het skyticket Call Center. |
Transfers voor Vluchten Uitgevoerd door Andere Luchtvaartmaatschappijen dan Japan Airlines en Peach AviationOverboekingen kunnen worden aangevraagd via de officiële websites van de luchtvaartmaatschappijen of bij hun callcenters. |