Indien u na het reserveringsproces niet zeker weet of uw reservering is voltooid, controleer dan het volgende om te zien of uw reservering succesvol is afgerond.
- Heeft u e-mails van skyticket ontvangen op uw geregistreerde e-mailadres bij ons?
- Werd het Referentienummer / Reserveringsnummer / Aanvraagnummer op het scherm weergegeven toen de reservering werd voltooid?
- Is de betaling gelukt voor directe betalingen boekingen?
1. HEEFT U E-MAILS VAN SKYTICKET ONTVANGEN
| E-mails van skyticket zijn Ontvangen | E-mails van skyticket zijn NIET Ontvangen |
|---|---|
|
Lees de inhoud van de e-mail die u heeft ontvangen in zijn geheel door. Het referentienummer, reserveringsnummer of aanvraagnummer wordt opgenomen in de tekst van de e-mail. |
Het is mogelijk dat uw reservering niet is voltooid, of dat u, als deze wel is voltooid, de e-mail om onvoorziene redenen niet heeft ontvangen. Controleer of 2. Werd het Referentienummer / Reserveringsnummer / Aanvraagnummer op het scherm weergegeven. |
2. WORDT HET REFERENTIENUMMER / RESERVATIENUMMER / AANVRAAGNUMMER WEERGEGEVEN
| Referentienummer / Reserveringsnummer / Aanvraagnummer Weergegeven | Referentienummer / Reserveringsnummer / Aanvraagnummer NIET Weergegeven |
|---|---|
|
Leden kunnen hun reserveringen controleren en bekijken via Mijn Pagina. Ga voor meer informatie naar skyticket-Diensten Gebruikersondersteuning. |
Het is mogelijk dat uw reservering niet is voltooid, of dat deze, als deze wel is voltooid, niet is weergegeven vanwege de netwerkomgeving op het apparaat dat u gebruikt. Voor boekingen met onmiddellijke betaling verwijzen wij u naar 3. Is de betaling gelukt voor directe betalingen boekingen? Voor reserveringen die later betalen, neem contact op met skyticket om te controleren of uw reservering is voltooid met de benodigde gegevens. |
3. IS DE BETALING GELUKT VOOR DIRECTE BETALINGEN BOEKINGEN
| Succesvolle Betaling | Onsuccesvolle Betaling |
|---|---|
|
In het onwaarschijnlijke geval dat u op het moment van reserveren geen e-mail heeft ontvangen of het Referentienummer / Reservatienummer / Aanvraagnummer op het scherm heeft gezien, maar de betaling wel heeft plaatsgevonden, kan het zijn dat de reservering is afgerond of dat de betaling zijn geannuleerd vanwege een onsuccesvolle reservering. Neem contact op met skyticket om te controleren of uw reservering is voltooid. |
Indien u op het moment van reserveren geen e-mail ontvangt of het Referentienummer / Reserveringsnummer / Aanvraagnummer op het scherm ziet en er geen betaling heeft plaatsgevonden, bestaat de mogelijkheid dat uw reservering niet is afgerond. Neem contact op met skyticket om te controleren of uw reservering is voltooid. |
NEEM CONTACT OP MET SKYTICKET OM TE CONTROLEREN OF UW RESERVERING IS VOLTOOID
Gebruikers die hun eigen reserveringsgegevens niet kunnen bevestigen nadat ze de bovenstaande gegevens hebben gecontroleerd, zullen hun reserveringen laten controleren via skyticket.
Ga naar skyticket-Contactinformatie met de onderstaande informatie om een bevestiging van uw reservering aan te vragen.
* Raadpleeg alstublieft de Informatie Vereiste bij het Indienen Van Vragen voordat u contact met ons opneemt
-
Naam van de Passagier (Engelse alfabetten)
- Geregistreerd Telefoonnummer
- Geregistreerd E-mailadres
- Reserveringsgegevens (Vluchtroute, geplande vertrekdatum en -tijd)
- Betalings Datum en -Tijd (voor boekingen met onmiddellijke betaling)
- Totaal Bedrag van de Betaling (voor boekingen met onmiddellijke betaling)