A: In het geval dat vluchten worden geannuleerd/opgeschort, kan worden afgezien van de door de luchtvaartmaatschappij vastgelegde annuleringskosten en verwerkingskosten voor annulering van skyticket voor andere vluchten dan de geannuleerde/opgeschorte vluchten.
De vrijstelling van annuleringskosten verschilt per luchtvaartmaatschappij. Zie Vrijstelling van Annuleringskosten door Luchtvaartmaatschappijen voor meer informatie.
Annuleringsverzoeken moeten binnen 7 dagen na de geplande vertrekdatum worden ingediend via de pagina Mijn Pagina (Reserveringen voor Leden) / Mijn Reserveringen (Reserveringen voor Niet-leden).
Het indienen van een annuleringsverzoek moet op hetzelfde moment als de geannuleerde vlucht worden gedaan.
Op verzoek zullen wij bij de luchtvaartmaatschappij bevestigen of het mogelijk is om voor de overige vluchten af te zien van de annuleringskosten.
|
* skyticket-verwerkingskosten, administratieve kosten en telefoonreserveringskosten op het moment van reservering kunnen niet worden gerestitueerd, zelfs als er geen rekening wordt gehouden met annuleringskosten van luchtvaartmaatschappijen en annuleringskosten voor skytickets Wanneer u een annulering aanvraagt, geef dan in de opmerkingenkolom informatie over de vlucht die is geannuleerd/opgeschort (vertrekdatum, vluchtnummer, vluchtroute en referentienummer als er meerdere reserveringen zijn gemaakt) op en geef aan dat de annulering het gevolg is van de annulering van andere vluchten van dezelfde boeking. Het restitutie bedrag dat wordt weergegeven op de pagina Mijn Pagina / Mijn Reserveringen is het standaard restitutiebedrag. * In overeenstemming met de regelgeving van luchtvaartmaatschappijen zijn vrijstellingen van annuleringskosten niet van toepassing op andere vluchten dan de vluchten die door de luchtvaartmaatschappijen zijn geannuleerd (vluchtopschorting) |
VRIJSTELLING VAN ANNULERINGSKOSTEN DOOR LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJEN
| LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJEN | VRIJSTELLING VAN ANNULERINGSKOSTEN VOOR VLUCHTANNULERING VAN DEZELFDE BOEKING |
|---|---|
| Japan Airlines (JAL) | Van Toepassing |
| Fuji Dream Airlines (FDA) | |
| All Nippon Airways (ANA) | |
| AIRDO (ADO) | |
| IBEX Airlines (IBX) | |
| Oriental Air Bridge (ORC) | |
| Star Flyer (SFJ) | |
| Solaseed Air (SNA) | |
| Amakusa Airines (AMX) | |
| Skymark Airlines (SKY) | |
| Jetstar Japan (JJP) | Alleen van toepassing op vluchten uitgevoerd door dezelfde luchtvaartmaatschappij (alleen van toepassing bij annulering gelijktijdig vóór de geplande vertrektijd) |
| Peach Aviation (APJ) |
Alleen van toepassing op vluchten van dezelfde luchtvaartmaatschappij en met hetzelfde reserveringsnummer |
| Spring Airlines Japan (SJO) | Alleen van toepassing op vluchten uitgevoerd door dezelfde luchtvaartmaatschappij |