العربية Deutsch English (United States) Español Français हिंदी Italiano 日本語 한국어 Nederlands Português Русский ไทย Tagalog Türkçe Tiếng Việt 简体中文 繁體中文

Pembatalan / Perubahan (Penerbangan Antarabangsa)

 

PEMBATALAN SEBELUM PEMBAYARAN PEMBATALAN SELEPAS PEMBAYARAN YURAN PEMBATALAN
PROSEDUR BAYARAN BALIK PERUBAHAN KEPADA TEMPAHAN PENERBANGAN

 

PEMBATALAN SEBELUM PEMBAYARAN

Untuk pembatalan sebelum pembayaran, sila akses Halaman Saya atau Tempahan Saya untuk membatalkan tempahan anda.
Yuran pembatalan tidak dikenakan untuk semua pembatalan sebelum pembayaran.

Prosedur untuk Mengakses Halaman Saya / Tempahan Saya

 

PEMBATALAN SELEPAS PEMBAYARAN

Untuk pembatalan tempahan selepas pembayaran selesai, sila hubungi kami melalui telefon atau e-mel.
Sila hubungi kami sekurang-kurangnya 3 hari perniagaan (tidak termasuk Sabtu, Ahad dan Cuti Jepun) sebelum tarikh berlepas anda.

  • E-mel untuk pembatalan selepas waktu operasi skyticket (Hari Minggu: 10:00AM hingga 6:00PM) hanya akan diproses pada hari perniagaan berikutnya
  • Sekiranya berlaku pembatalan pada hari berlepas (sejurus sebelum berlepas), penumpang dinasihatkan untuk menghubungi syarikat penerbangan secara terus, memaklumkan mereka bahawa agensi pelancongan ditutup pada hari tersebut dan meminta syarikat penerbangan memproses pembatalan
  • Sila hubungi dan maklumkan skyticket sebelum hari perniagaan berikutnya untuk pembatalan yang dibuat terus dengan syarikat penerbangan
    Prosedur bayaran balik tidak boleh diproses jika anda tidak menghubungi kami sebelum tarikh akhir yang ditetapkan
  • Sesetengah penumpang mungkin tidak dapat membatalkan sebahagian daripada tiket mereka atau yuran pembatalan 100% mungkin dikenakan bergantung pada jenis tiket yang dipilih

 

YURAN PEMBATALAN

Yuran pembatalan akan dikenakan untuk semua pembatalan, tanpa mengira tarikh berlepas atau masa pembayaran.
Jumlah yang akan dikembalikan akan dikeluarkan selepas ditolak semua yuran pembatalan dan pentadbiran yang berkenaan.

* Semua yuran pengendalian dan pentadbiran yang ditanggung semasa proses tempahan tidak akan dikembalikan bersama dengan yuran pembatalan yang digariskan di bawah
(Bayaran balik akan diproses selepas ditolak yuran ini bersama dengan yuran pembatalan)
 

MASA PROSEDUR PEMBATALAN YURAN PEMBATALAN MANDATORI
Pembatalan Sebelum Pembayaran Tidak Berkenaan
Pembatalan Sebelum Berlepas Penerbangan yang Dijadualkan

Yuran pembatalan berikut dikenakan (Kedua-dua 1 dan 2)
 

  1. Yuran Pembatalan Syarikat Penerbangan
    Nota: Sesetengah jenis tiket mengenakan yuran pembatalan 100% yang tidak dikembalikan sepenuhnya
  2. Yuran Pemprosesan Pembatalan skyticket JPY16,500
Pembatalan Selepas Berlepas Penerbangan Pembatalan atau Bayaran Balik TIDAK Dibenarkan

 

SYARIKAT PENERBANGAN YANG MEMPUNYAI DASAR TIDAK BOLEH DIBATALKAN / TIDAK BOLEH DIKEMBALIKAN
Syarikat penerbangan yang disenaraikan di bawah tidak membenarkan pembatalan atau bayaran balik, tanpa mengira jenis tiket yang dibeli.
Untuk membatalkan, sila tinggalkan tempahan anda; tiada proses pembatalan rasmi diperlukan dalam keadaan ini.
AirAsia Jetstar
Thai AirAsia X Peach Aviation
Zipair Tigerair Taiwan
VietJet Air HK Express
Scoot Spring Airlines
Cebu Pacific Spring Airlines Japan
Nok Air Air Astra
Go Air FlyBig
Greater Bay Airlines Star Air
Thai Lion Air Air India Express

 

PROSEDUR BAYARAN BALIK

Kaedah bayaran balik dan masa berbeza-beza bergantung pada kaedah pembayaran.
Maklumat tentang Prosedur Bayaran Balik.

 

PERUBAHAN KEPADA TEMPAHAN PENERBANGAN

Perubahan kepada maklumat penumpang, tempahan penerbangan atau butiran tempahan lain adalah tidak dibenarkan sama sekali.
Sila batalkan tempahan sedia ada dan teruskan membuat tempahan baharu dengan butiran yang betul.

  • Pembatalan adalah tertakluk kepada dasar pembatalan standard
  • Apabila pembatalan separa tidak dapat dibuat, sila batalkan tempahan awal dan teruskan membuat tempahan baharu

 

Artikel berkaitan