العربية Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 한국어 Nederlands Português Русский ไทย Tagalog Türkçe Tiếng Việt 简体中文 繁體中文

Pembatalan Kerana Kecederaan atau Penyakit Tidak Dijangka (Penerbangan Domestik Jepun)

Sekiranya kecederaan atau penyakit secara tiba-tiba menghalang penumpang daripada menaiki penerbangan yang ditempah, skyticket hendaklah merundingkan penepian yuran pembatalan dengan syarikat penerbangan dengan syarat sijil perubatan rasmi dikemukakan selepas permintaan pembatalan telah dikemukakan pada skyticket.

Semak maklumat berkaitan yang diberikan di bawah dan serahkan permintaan pembatalan pada skyticket melalui Tempahan Saya / Halaman Saya.
Semasa menghantar permintaan pembatalan, sila tandai kotak semak "Pembatalan kerana sebab perubatan" atau nyatakan dalam ruangan kenyataan bahawa sijil perubatan akan diserahkan.

Selepas penyerahan permintaan pembatalan, e-mel akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar dengan maklumat terperinci mengenai dokumentasi yang diperlukan, arahan penghantaran dan tarikh akhir penyerahan.
Sila baca kandungan e-mel secara keseluruhan dan sediakan sijil perubatan dan sebarang dokumen lain yang diperlukan.

 

PEMBATALAN AKIBAT KECEDERAAN ATAU SEBAB PERUBATAN PENUMPANG

 PEMBATALAN AKIBAT KECEDERAAN ATAU SEBAB PERUBATAN BUKAN PENUMPANG

NOTA PENCEGAHAN

  • Sila semak butiran untuk Perubahan / Pembatalan setiap syarikat penerbangan sebelum menyerahkan Permintaan Pembatalan
  • Sekiranya permintaan pembatalan dibuat tanpa menandai kotak pilihan "Pembatalan kerana sebab perubatan" atau menunjukkan dalam lajur "Catatan", sila hubungi skyticket secara berasingan untuk memberitahu kami bahawa anda ingin menyerahkan sijil perubatan (tertakluk kepada kelulusan)
    skyticket Maklumat Hubungan
  • Sijil perubatan mesti mengandungi kenyataan yang menyatakan perkara berikut:
    Atas sebab di atas, penumpang dianggap tidak layak untuk menaiki penerbangan dari Tahun/Bulan/Hari ke Tahun/Bulan/Hari
    (Rundingan dengan syarikat penerbangan akan menjadi rumit tanpa maklumat)
  • Sijil perubatan dengan sebarang pindaan atau tambahan mesti mempunyai tandatangan doktor dalam medan yang diperbetulkan
  • Bayaran untuk pengeluaran sijil perubatan (jika berkenaan) hendaklah ditanggung oleh penumpang
  • skyticket tidak dapat menjamin bahawa yuran pembatalan akan diketepikan kerana penepian adalah mengikut budi bicara syarikat penerbangan (Pengecualian yuran pembatalan mungkin tidak diberikan walaupun sijil perubatan diberikan bergantung pada pertimbangan syarikat penerbangan)
  • Syarikat penerbangan mempunyai tarikh akhir tertentu untuk penyerahan sijil perubatan bergantung pada jenis tiket
    skyticket akan memberitahu anda tentang tarikh akhir penyerahan melalui e-mel selepas anda menyerahkan permintaan pembatalan anda (sila semak peti masuk e-mel anda)
    * Sila hubungi skyticket sekiranya anda terlepas tarikh akhir penyerahan
  • Polisi dan butiran pengecualian yuran pembatalan tertakluk kepada perubahan tanpa notis
  • Pengecualian yuran pembatalan untuk Lawatan Domestik Jepun (tersedia dalam bahasa Jepun sahaja) tidak terpakai dalam semua kes

PEMBATALAN AKIBAT KECEDERAAN ATAU SEBAB PERUBATAN PENUMPANG

SYARIKAT PENERBANGAN YANG MEMBENARKAN RUNDINGAN

Japan Airlines (JAL), Fuji Dream Airlines (FDA), Amakusa Airlines (AMX), All Nippon Airways (ANA), Air Do (ADO), Solaseed Air (SNA), Star Flyer (SFJ), Oriental Air Bridge (ORC), IBEX Airlines (IBX), Skymark Airlines (SKY), Jetstar Japan (JJP), Peach Aviation (APJ), Spring Airlines Japan (SJO)

* Tidak berkenaan untuk sesetengah jenis tiket

DOKUMEN UNTUK DISEDIAKAN

Sijil perubatan yang dikeluarkan oleh institusi perubatan yang diperakui (Sila semak NOTA PENCEGAHAN sebelum dikeluarkan)

CAJ BOLEH DIKEMBALIKAN

Tambang Penerbangan

* Yuran pembatalan syarikat penerbangan dan yuran pemprosesan pembatalan skyticket (JPY2,800 setiap penumpang bagi setiap penerbangan) akan dikecualikan
* Yuran pengendalian, yuran pentadbiran dan yuran tempahan telefon yang ditanggung semasa membuat tempahan tidak akan dikembalikan

KELAYAKAN PENGECUALIAN YURAN PEMBATALAN

Semua Penumpang

* Untuk Jetstar Japan (JJP), penepian pembatalan hanya terpakai kepada mereka yang telah didiagnosis tidak layak untuk perjalanan
* Untuk Spring Airlines Japan (SJO), penepian pembatalan terpakai kepada kedua-dua penumpang dan seorang penumpang yang mengiringi

KAEDAH BAYAR BALIK

Bayaran balik akan dibuat mengikut kaedah pembayaran yang digunakan semasa membuat tempahan

* Butiran Kaedah Bayaran Balik
* Bayaran balik untuk penerbangan di Jetstar Jepun (JJP) akan dibuat dengan Jetstar Flight Rewards Voucher
* Butiran bayaran balik untuk Peach Aviation (APJ) Jenis tiket Value Peach

 

PEMBATALAN AKIBAT KECEDERAAN ATAU SEBAB PERUBATAN BUKAN PENUMPANG

Syarikat penerbangan berikut membenarkan rundingan yang sama sekiranya pembatalan disebabkan kecederaan atau sebab perubatan saudara darjah kedua penumpang, dengan syarat sijil perubatan dan dokumen yang mengesahkan hubungan dengan penumpang diserahkan.

SYARIKAT PENERBANGAN YANG MEMBENARKAN RUNDINGAN

Japan Airlines (JAL), All Nippon Airways (ANA), Peach Aviation (APJ)

DOKUMEN UNTUK DISEDIAKAN

Sijil perubatan yang dikeluarkan oleh institusi perubatan yang diperakui (Sila semak NOTA PENCEGAHAN sebelum dikeluarkan)
Bukti hubungan dengan penumpang (salinan daftar keluarga atau pensijilan undang-undang lain)

CAJ BOLEH DIKEMBALIKAN

Tambang Penerbangan

* Yuran pembatalan syarikat penerbangan dan yuran pemprosesan pembatalan skyticket (JPY2,800 setiap penumpang bagi setiap penerbangan) akan dikecualikan
* Yuran pengendalian, yuran pentadbiran dan yuran tempahan telefon yang ditanggung semasa membuat tempahan tidak akan dikembalikan

KELAYAKAN PENGECUALIAN YURAN PEMBATALAN

Semua Penumpang

KAEDAH BAYAR BALIK

Bayaran balik akan dibuat mengikut kaedah pembayaran yang digunakan semasa membuat tempahan

* Butiran Kaedah Bayaran Balik
* Butiran bayaran balik untuk Peach Aviation (APJ) Jenis tiket Value Peach

 

Artikel berkaitan