Pengguna yang menerima penyata kad kredit yang menunjukkan jumlah yang dicaj oleh Syarikat kami yang mereka tidak ingat digunakan atau yang menerima penyata caj awal diminta menyemak perkara berikut sebelum menghubungi kami.
1. SAHKAN SUMBER PENGEBILAN PADA PENYATA SYARIKAT KAD KREDIT
| SUMBER PENGEBILAN: SKYTICKET / ADVENTURE, INC. | SEMUA SUMBER PENGEBILAN YANG LAIN |
|---|---|
|
Penggunaan kad kredit untuk pembayaran perkhidmatan skyticket akan diinvois kepada pengguna sebagai "skyticket" atau "Adventure, Inc.". Jika maklumat di atas sejajar dengan sumber pengebilan pada penyata kad kredit, kemungkinan rekod tempahan wujud di skyticket. |
Jika sumber pengebilan bukan "skyticket" atau "Adventure, Inc.", invois tidak boleh dikaitkan dengan kami. Sila semak dengan sumber bil yang ditunjukkan dalam penyata. |
2. SEMAK SEJARAH PENGGUNAAN SKYTICKET
Semak sama ada pemegang kad kredit atau ahli keluarga telah menggunakan mana-mana perkhidmatan skyticket, termasuk penerbangan atau perkhidmatan lain yang disediakan oleh skyticket dalam bahasa Jepun.
| PENGGUNA SKYTICKET SEBELUMNYA/SEDIA ADA | PENGGUNA SKYTICKET KALI PERTAMA |
|---|---|
|
Butiran tempahan dan jumlah pembayaran boleh disahkan melalui e-mel yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda atau dari Halaman Saya / Tempahan Saya untuk setiap perkhidmatan skyticket. Sila akses pautan di atas dan semak untuk melihat jika terdapat sebarang tempahan. |
Sekiranya anda tidak pernah membuat sebarang tempahan di skyticket sebelum ini atau jika anda tidak dapat menjumpai sebarang rekod yang sepadan pada Halaman Saya / Tempahan Saya, skyticket akan menyemak rekod tempahan kami untuk mengesahkan jika ada. |
| PEMBATALAN SELEPAS BAYARAN / BAYARAN BALIK SELEPAS TEMPAHAN |
|---|
|
Jika tiada sejarah pembayaran yang berkaitan untuk tempahan yang lalu ditemui, semak sama ada tempahan telah dibatalkan atau dibayar balik. Terdapat kemungkinan bahawa proses pembayaran berlaku sebagai pengebilan semula untuk proses bayaran balik kad kredit.
Sila rujuk Bayaran balik kepada Kad Kredit (Untuk Urus Niaga Kad Kredit) untuk maklumat lanjut. |
3. SEMAK DENGAN SKYTICKET UNTUK SEJARAH TEMPAHAN
Pengguna boleh menghubungi skyticket untuk menyemak rekod tempahan kami untuk mengesahkan sebarang penggunaan jika mereka tidak dapat mengenal pasti sebab penyata bil yang tidak dikenali atau tidak dapat mencari rekod yang sepadan pada Halaman Saya / Tempahan Saya.
Sila hubungi kami melalui e-mel dengan maklumat berikut diperlukan individu (ahli keluarga atau rakan) yang mungkin telah menggunakan perkhidmatan tersebut.
| MAKLUMAT YANG DIPERLUKAN |
|---|
|
|