Penyelesaian berikut tersedia untuk semakan jika anda tidak menerima sebarang e-mel selepas menyerahkan tempahan penerbangan anda.
LIHAT TEMPAHAN PENERBANGAN ANDA MELALUI HALAMAN SAYA / TEMPAHAN SAYA
Tempahan boleh dijejaki melalui Halaman Saya dan Tempahan Saya selain melalui e-mel.
| HALAMAN SAYA (AHLI SKYTICKET) - PANDUAN PENGGUNAAN | TEMPAHAN SAYA (TETAMU/BUKAN AHLI) - PANDUAN PENGGUNAAN |
* Sila hubungi kami jika anda tidak tahu atau mempunyai Nombor Rujukan atau Nombor Tempahan anda
PENERBANGAN DOMESTIK JEPUN / PENERBANGAN ANTARABANGSAPengguna yang tidak menerima e-mel daripada skyticket pada alamat e-mel berdaftar mereka boleh melihat semua e-mel di tapak skyticket kami daripada "Senarai E-mel" pada "Halaman Saya" atau "Tempahan Saya". |
MENYEKAT NAMA DOMAIN / KONFIGURASI PENERIMA YANG DITETAPKAN
Pengguna alamat e-mel yang dicipta oleh pembawa telefon mudah alih mungkin mempunyai tetapan lalai untuk e-mel spam.
Konfigurasikan peranti anda supaya boleh menerima e-mel kami mengikut arahan pembawa telefon mudah alih anda.
Selepas mengkonfigurasi tetapan penerimaan anda, skyticket akan menghantar e-mel yang sebelum ini dihantar kepada anda.
Sila hubungi perkhidmatan skyticket yang berkaitan untuk mendapatkan bantuan: skyticket Maklumat Hubungan
* skyticket tidak dapat menjawab soalan yang berkaitan dengan pengendalian peranti (Sila hubungi pembekal telefon mudah alih anda untuk mendapatkan bantuan)
| PERKHIDMATAN | DOMAIN DIGUNAKAN |
|---|---|
| Penerbangan Domestik Jepun | @skyticket.com |
| Penerbangan Antarabangsa |
TUKAR KE ALAMAT E-MEL ALTERNATIF
Menukar alamat e-mel anda kepada alamat e-mel yang berbeza boleh dilakukan melalui Halaman Saya atau Tempahan Saya.
Akses halaman butiran tempahan dan serahkan alamat e-mel yang betul.
MINTA SKYTICKET UNTUK MENGHANTAR SEMULA E-MEL
skyticket boleh menghantar semula setiap e-mel yang sebelum ini dihantar kepada anda.
Untuk meminta penghantaran semula e-mel yang telah dihantar sebelum ini, sila hubungi skyticket dengan maklumat yang ditunjukkan di bawah.
- Nombor Rujukan skyticket atau Nombor Tempahan skyticket
- Nama Penuh (dalam bahasa Inggeris)
- Permintaan untuk menghantar semula e-mel
* Semua permintaan kenalan yang dibuat selepas waktu perniagaan skyticket akan dijawab pada hari perniagaan berikutnya atau kemudian
* Untuk tempahan penerbangan antarabangsa, adalah wajib untuk memberikan nama penuh anda dalam abjad Inggeris