skyticket 고속버스는, 마이페이지/예약 확인 페이지에서 예약 취소 절차를 진행하실 수 있습니다.
취소 사유를 기입하신 후, 취소 완료 내용이 화면에 표시되는 시점에서 절차가 완료됩니다.
또한, 하나의 예약으로 여러 편을 예약하신 경우, 편별로 취소 절차를 진행하실 수 있습니다.
| 취소 종류 |
절차 가능 여부 |
| 예약 전체 취소 |
〇 |
| 편도 취소 |
〇 ※왕복 할인 적용 편은 불가 |
| 감원 취소 |
〇 ※나이트라이너/JR버스 편은 모두 불가 |
- 입금 후 취소 시에는 취소 수수료가 발생합니다.
취소 수수료에 대해서는 여기를 확인해 주십시오.
- 예약 확인 페이지에서의 취소는 절차 마감 시간이 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
- 버스 회사에서 취소하신 경우에도 skyticket에서 환불이 진행됩니다.
절차 후 반드시 skyticket에 연락해 주십시오. (bus@skyticket.com)
- 취소 후에는 취소 취소는 불가하므로, 신중히 확인 후 절차를 진행해 주십시오.
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왕복 할인 편도 취소, 나이트라이너/JR버스 편 감원 취소를 원하시는 경우에는, 원하시는 내용으로 다시 예약하신 후 기존 예약을 취소해 주십시오.
- 갑작스러운 부상·질병, 다른 교통기관의 지연, 운휴로 인한 취소의 경우에도 취소 수수료 면제나 기타 특별 대응은 하지 않습니다.
통상 규정이 적용되어 취소 및 환불 처리됩니다.
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출발 전날 및 당일 취소에 대하여
출발 전 취소의 경우, 예약 확인 페이지에 취소 마감 시간이 있습니다.
선택하신 편에 따라 절차 마감 시간이 다르므로, 사전에 예약 확인 페이지에서 확인해 주십시오.
마감 시간 이후인 경우, 출발 시간 전이며 skyticket 영업시간 내에 skyticket에 취소 희망을 연락해 주십시오.
※skyticket 영업시간(평일·토일공휴일: 10:00〜18:00) 이후 연락 시에는 취소가 불가합니다.
주의해 주십시오
- 버스 회사 규정에 따라 긴급 연락처를 준비해야 하는 경우가 있습니다.
그 경우, 「예약 완료 메일」본문에 기재되어 있습니다.
- 버스 회사 긴급 연락처에서 취소하신 경우에도 환불은 skyticket에서 진행됩니다.
절차 후 반드시 skyticket에 연락해 주십시오. (bus@skyticket.com)
- skyticket 또는 버스 회사 긴급 연락처의 영업시간 이후, 출발 시간 이후에는 취소가 불가합니다.
취소를 원하시는 경우에는 미리 절차를 진행해 주십시오.
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