A：運休が確定した場合は、メール（bus@skyticket.com）にて運休によるキャンセルの旨をご連絡ください。
運行バス会社の運休情報を確認後、弊社にてご返金手続きを行います。
運休の場合、バス会社規定キャンセル料および取消手続料はかかりません。
なお、コンビニ決済時の事務手数料（500円）は返金対象外となります。
高速バスの運行状況は各バス会社ウェブサイトにてご確認ください。詳しくはこちらをご覧ください。
返金されるまでの流れはこちらをご覧ください。
2便以上のご予約で一部の便が運休になった場合
| 同じ運行会社の便をご予約の場合 |
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キャンセル時、運休ではない便もバス会社規定キャンセル料、取消手続料が免除となる場合がございます。 |
| 異なる運行会社の便をご予約の場合 |
| キャンセル時、運休便ではない便は、通常キャンセル同様、キャンセル料および取消手続料がかかります。 予めご了承くださいませ。 |