A：運休が確定した場合は、お客様側でマイページまたは予約確認ページからキャンセル処理を行わぬようお願いいたします。
※お客様ご自身でキャンセルされますと、キャンセル料を頂戴してご返金となることがございますのでご注意ください。

大変お手数ですが、メール（bus@skyticket.com）またはお電話にて運休によるキャンセルの旨をご連絡ください。
運行バス会社の運休情報を確認後、弊社にてご返金手続きを行わせていただきます。

● 運休等によるキャンセルの場合
天候不良による運休等、お客様の事由以外でキャンセルされる場合、キャンセル料および取消手続料はかかりません。ただし、事務手数料は返金対象外となります。

● 往復でのご予約または3便以上ご予約されている場合
同じ運行バス会社の便をご予約いただいている際は、どちらか片道のみが運休となった場合でもキャンセル料および取消手続料は頂戴いたしません。
異なるバス会社の便をご予約されている際は、キャンセル料および取消手続料がかかりますので予めご了承くださいませ。