A:返金金額が発生した場合は、弊社にて以下のとおり返金対応いたします。
ご返金方法は決済方法により異なりますのでご了承ください。
【クレジットカード決済】
● 取消手続料金として1度のキャンセルにつき、1,000円を頂戴いたします。
● キャンセル手続き後(またはご連絡をいただいた後)、約1か月前後でご利用いただいたクレジットカードを通じてご返金いたします。
● クレジットカード会社の締日により、返金情報がお客様のクレジットカード明細へ反映されるまでにお時間がかかることがございますのでご了承ください。(ご利用のクレジットカード会社によっては一度ご請求後、翌月以降に返金となる場合がございます。)
● 弊社処理後の返金方法や返金のお日にちにつきましては、クレジットカード会社によって異なりますので弊社ではわかりかねます。ご利用のカード会社へお問い合わせください。
【コンビニ決済】
● 取消手続料金として1度のキャンセルにつき、1,500円を頂戴いたします。
●キャンセル手続き後、ご返金先の口座情報の登録をお願いするメールをお送りいたします。同メールに記載されているURLから予約確認ページへアクセスの上、返金先口座登録フォームから口座情報をご登録ください。口座情報をご登録いただけない場合はご返金いたしかねますので、ご了承ください。
●上記のメールがキャンセル手続き後数分以内に届かない場合、ドメイン指定や迷惑メール振り分けによりメールが届いていない可能性がございますので、スカイチケット高速バスサポートセンターまでご連絡ください。
●ご返金先の口座は1件のみご指定いただけます。複数の口座は指定いただけません。
●口座情報をご登録いただいてから、約1か月前後でお客様の銀行口座へお振込みいたします。なお、返金日のご指定はお受けいたしかねます。
●返金完了のご連絡は差し上げておりませんので、お手数ですがお客様ご自身で口座のご確認をお願いいたします。