A:返金額が発生した場合は、弊社にて以下のとおり返金対応いたします。
下記の通り、ご返金方法は決済方法により異なります。キャンセル料についてはこちらをご確認ください。
【クレジットカード決済】
キャンセル手続き後(またはご連絡をいただいた後)、約1か月前後でご利用いただいたクレジットカードを通じてご返金いたします。
クレジットカード会社の締日により、返金情報がお客様のクレジットカード明細へ反映されるまでにお時間がかかることがございます。
(ご利用のクレジットカード会社によっては一度ご請求後、翌月以降に返金となる場合がございます。)
弊社処理後の返金方法や返金のお日にちにつきましては、クレジットカード会社によって異なりますため、
ご利用のカード会社へお問い合わせください。
【コンビニ決済】
キャンセル手続き後、口座情報をご登録いただいてから、約1か月前後でお客様の銀行口座へお振込みいたします。
弊社よりご登録のメールアドレスに送付されるメール本文のURL、または予約確認ページより返金先口座情報をご登録ください。
※口座情報をご登録いただけない場合はご返金いたしかねますので、ご了承ください。
※万が一メールが届かない場合、消してしまった場合は、予約確認ページよりご登録ください。
※ご返金先の口座は1件のみご指定いただけます。複数の口座は指定いただけません。
※日本国内の口座に限ります。国内の口座をお持ちでない場合、代理の方の口座情報をご登録ください。
※返金完了のご連絡は差し上げておりませんので、お手数ですがお客様ご自身で口座のご確認をお願いいたします。