クレジットカードでお支払いいただいたご予約は、ご利用いただいたクレジットカード宛にご返金いたします。

ご返金状況に関しましては、クレジットカードご利用明細などでご確認ください。

クレジットカード返金時の流れ

クレジットカード返金時には、以下の手続きが同時に行われます。

• ご予約時にお支払いいただいた代金全額の返金
• 「お支払い総額-返金額」の金額のご請求

注意事項

下記に該当する場合、クレジットカードへの返金処理が複数回に分かれる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

1つのご予約で

• 2便以上の便をキャンセルされた場合
• 複数回に分けてキャンセル処理された場合

※返金処理が複数回に分かれる場合の例はこちら

クレジットカード返金例

※下記キャンセル料金および返金額はあくまでも一例です。
実際の金額とは異なりますので、あらかじめご了承ください。

返金処理が1回の場合の例

返金処理が複数回に分かれる場合の例

返金時期

クレジットカード返金時の注意点

• 処理にかかる時間は対応件数によるため、具体的な返金日のご案内は行っておりません。
• 再請求に対して、カード会社より利用確認の連絡が来ることもございます。
  上記手続きによるものでございますため、あらかじめご了承ください。
• カードの種類によっては、再決済分が先に請求として明細に記載されることがございます。
  なお、カード会社による処理が完了次第、お支払い代金が別途ご返金となるので、ご負担額が増えるものではございません。
• skyticketの返金手続き完了後のご利用明細への反映方法や詳細につきましては、ご利用いただいたカード会社へお問い合わせください。
• 利用カードの締め日により、ご利用明細への反映が翌月以降となる場合、あるいはキャンセルデータの処理がskyticketで返金を行った日から数週間かかる場合がございます。
• skyticketに起因しない理由により再決済ができない場合は、お客様の口座へ振込でご返金いたします。
  その際は、skyticketからご登録のアドレスまでメールでご連絡いたします。
  （ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。振込手数料はこちら）

デビットカード・プリペイドカード返金時の注意点

カード会社側の処理やカードの仕様により、一時的に二重で引き落としが行われる場合や、一度返金後再度引き落としになる場合もございます。
その後、キャンセルデータの処理が行われ、重複分は必ず返金になりますため、反映をお待ちください。

返金名義