キャンセル料免除の交渉をご希望のご予約に対し、予約確認ページ（会員予約）／マイページ（ゲスト予約）よりキャンセルのご申請をお願いいたします。

ご申請時に、「病気の事由によるキャンセル」の欄にチェックをいれていただくか、備考欄に診断書ご提出希望である旨をご記載ください。

キャンセル手続き方法はこちら

ご申請後、ご用意いただくもの、送付方法などの詳細を記載したメールをご登録アドレスへ送付いたします。

内容を必ずご確認の上、診断書、その他必要なものをご用意・ご提出ください。

いただきました診断書などをskyticketから航空会社へ提出し、キャンセル料免除交渉を行います。

航空会社より回答があり次第、予約確認ページ（会員予約）／マイページ（ゲスト予約）に返金額が表示され、ご登録のアドレスへメールが送付されます。

お支払方法に準じてご返金手続きを行います。ご返金完了時にはメールにてお知らせいたします。
ご返金手続き・ご返金時期に関してはこちら

※ジェットスター（JJP）はフライトバウチャーでの返金となります。詳細はこちらをご参照ください。

日本航空（JAL）、フジドリームエアラインズ（FDA）、天草エアライン（AMX）、全日空（ANA）、エアドゥ（ADO）、ソラシドエア（SNA）、スターフライヤー（SFJ）、オリエンタルエアブリッジ（ORC）、IBEXエアラインズ（IBX）、スカイマーク（SKY）、ジェットスター（JJP）、Peach（APJ）、SPRING JAPAN（SJO）

※一部対象外の運賃あり

1. 航空会社規定キャンセル料
2. skyticket取消手続料金（1便2,800円/名）

※取扱料金・事務手数料・電話予約手数料は返金対象外

搭乗者すべて

※ジェットスター（JJP）は診断を受けた方のみ
※SPRING JAPAN（SJO）は搭乗者本人＋同行者1名のみ

予約時のお支払方法に合わせて返金（詳細）

※ジェットスター（JJP）はフライトバウチャーでの返金
詳細はこちら

日本航空（JAL）、全日空（ANA）、Peach（APJ）

1. 医療機関発行の診断書
   （発行前に注意事項をご確認ください）
2. 搭乗者との関係性を証明するもの（戸籍謄本など）

1. 航空会社規定キャンセル料
2. skyticket取消手続料金（1便2,800円/名）

※取扱料金・事務手数料・電話予約手数料は返金対象外

搭乗者すべて

予約時のお支払方法に合わせて返金（詳細）

• キャンセル申請前に各航空会社キャンセル料詳細をご確認ください。
• 本手続きは、キャンセル確定が前提の交渉となります。
  キャンセル料が免除にならなかった場合でも、予約の復活・キャンセルの取消はできかねます。
• 「病気の事由によるキャンセル」のチェック、備考欄の記載が無い状態でキャンセル申請を行った場合は、別途skyticketまで診断書提出希望である旨をご相談ください。
  skyticketより航空会社へご対応可能か確認いたします。お問い合わせ先はこちら
• 診断書の内容に「以上の理由により〇月〇日及び〇月〇日の飛行機の搭乗は不可能である」の記載が必要となります。
  記載が無い場合、航空会社への交渉はできかねますため、ご注意ください。
• 診断書の内容が訂正・加筆などされている場合、該当箇所に医師の訂正印が必要となります。
• 診断書の発行が有料の場合、お客様負担となります。
• キャンセル料免除の判断は航空会社によって行われますため、skyticketで免除の確約はいたしかねます。
  診断書をご用意いただいても、航空会社判断で免除とならない場合もございます。
  あらかじめご了承の上、お手続きにお進みください。
• 航空会社・各運賃ごとに診断書提出可能期限が設けられております。
  キャンセルご申請後、メールにてご提出期限をご案内いたしますので、必ずご確認ください。
  万が一、ご提出期限を過ぎてしまう場合、skyticketまで提出予定日をお知らせください。
• キャンセル料免除規定や詳細は、予告なく変更となる場合がございます。
• 国内ツアーをご予約の場合、診断書をご提出いただいても、航空会社への交渉はいたしかねます。
  キャンセル時は、通常規定のキャンセル料が発生いたしますため、あらかじめご了承ください。