STATO DELLE ULTIME OPERAZIONI DI VOLO
Per conoscere lo stato aggiornato dei voli, consultare il sito web ufficiale della compagnia aerea.
I voli potrebbero essere cancellati o riprogrammati con breve preavviso a causa di condizioni meteorologiche avverse o problemi tecnici con l'aeromobile.
Poiché skyticket potrebbe non essere sempre in grado di informare i passeggeri di queste modifiche dell'ultimo minuto, si consiglia ai viaggiatori di controllare lo stato più recente del volo prima della partenza.
|
In caso di cancellazioni dei voli o modifiche degli orari dovute a condizioni meteorologiche avverse, terremoti o scioperi delle compagnie aeree, skyticket rispetterà le norme e i regolamenti stabiliti dalle rispettive compagnie aeree.
I passeggeri che desiderano annullare il volo sono tenuti a fornire le informazioni necessarie e a notificare a skyticket la loro intenzione di annullare.
Informazioni di Contatto di skyticket
- Numero di Riferimento
- Nome della Persona che ha Effettuato la Prenotazione
- Numero di Telefono Registrato
- Richiesta di Cancellazione a causa della Sospensione del Volo o della Modifica dell'orario
|
PROCEDURA DI RIMBORSO
In caso di cancellazione dovuta alla sospensione del volo o a una modifica dell'orario, la procedura di rimborso sarà quella descritta di seguito.
| MISURE SPECIALI DELLA COMPAGNIA AEREA |
PROCEDURA DI SUPPORTO SKYTICKET |
| Esenzione dalla Tassa di Cancellazione |
skyticket rinuncerà ai due addebiti seguenti e rimborserà l'importo al passeggero.
- Tassa di Cancellazione della Compagnia Aerea
- skyticket Commissione di Elaborazione della Cancellazione
|
| Tassa di Cancellazione Normale |
Si applica la normale politica di cancellazione e rimborso.
* Non rimborsabile per alcuni tipi di tariffe aeree |
- Anche con l'attuazione di misure speciali da parte della compagnia aerea, le spese di gestione di skyticket, le spese amministrative, le spese di utilizzo del sistema e le spese di modifica delle procedure precedenti rimangono non rimborsabili
- A seconda della risposta della compagnia aerea, i rimborsi potrebbero essere emessi come buoni volo anziché tramite il metodo di pagamento originale
Le informazioni sui buoni volo sono reperibili sui siti ufficiali delle compagnie aeree
-
Le normative della compagnia aerea si applicheranno al momento dell'accettazione della cancellazione da parte di skyticket
Le modifiche al regolamento apportate dopo l'accettazione della disdetta saranno considerate non valide
- Misure speciali potrebbero non essere applicate se la cancellazione viene richiesta meno di 3 giorni lavorativi prima della data di partenza prevista
-
I rimborsi saranno emessi al passeggero una volta che la compagnia aerea avrà elaborato il rimborso a skyticket
I rimborsi potrebbero richiedere più tempo del normale a seconda dei tempi di risposta delle compagnie aeree
|