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Cancellazione per Infortunio o Malattia Imprevisti (Voli Nazionali in Giappone)

Nel caso in cui un infortunio o una malattia improvvisa impediscano al passeggero di imbarcarsi sul volo prenotato, skyticket negozierà con la compagnia aerea un'esenzione dalla penale di annullamento a condizione che venga presentato un certificato medico ufficiale dopo che è stata presentata una richiesta di annullamento su skyticket.

Controlla le informazioni pertinenti fornite di seguito e invia una richiesta di cancellazione sullo skyticket tramite Mie Prenotazioni / La Mia Pagina.
Al momento dell'invio della richiesta di annullamento, selezionare la casella "Annullamento per motivi medici" o indicare nella colonna note che verrà presentato un certificato medico.

Al momento della presentazione della richiesta di cancellazione, verrà inviata una e-mail all'indirizzo di posta elettronica registrato con informazioni dettagliate sulla documentazione richiesta, istruzioni per l'invio e termini di presentazione.
Si prega di leggere integralmente il contenuto della mail e di tenere a portata di mano il certificato medico e ogni altra documentazione necessaria.

 

ANNULLAMENTO PER INFORTUNIO O MOTIVO MEDICO DEL PASSEGGERO

 ANNULLAMENTO PER INFORTUNIO O MOTIVO MEDICO DEL NON PASSEGGERO

NOTA PRECAUZIONALE

  • Si prega di verificare i dettagli relativi a Modifiche / Cancellazioni di ciascuna compagnia aerea prima di inviare una richiesta di cancellazione
  • Nel caso in cui venga effettuata una richiesta di cancellazione senza spuntare la casella "Cancellazione per motivi medici" o senza indicarla nella colonna "Osservazioni", si prega di contattare skyticket separatamente per comunicarci che si desidera presentare un certificato medico (soggetto ad approvazione)
    Informazioni di Contatto dello skyticket
  • Il certificato medico deve contenere una dichiarazione attestante quanto segue:
    Per i motivi sopra indicati, il passeggero è ritenuto non idoneo a imbarcarsi sui voli dal AAAA/MM/GG al AAAA/MM/GG
    (Negoziare con le compagnie aeree sarà complicato senza le informazioni)
  • I certificati medici con eventuali modifiche o integrazioni dovranno riportare la firma del medico nei campi corretti
  • I pagamenti per il rilascio dei certificati medici (se previsti) sono a carico del passeggero
  • skyticket non può garantire che le spese di cancellazione verranno rimosse in quanto le deroghe sono a discrezione delle compagnie aeree (le deroghe alle spese di cancellazione potrebbero non essere concesse anche se vengono forniti certificati medici a seconda del giudizio delle compagnie aeree)
  • Le compagnie aeree hanno scadenze specifiche per la presentazione dei certificati medici a seconda del tipo di biglietto
    skyticket ti avviserà della scadenza per l'invio via e-mail dopo aver inviato la richiesta di cancellazione (controlla la tua casella di posta elettronica)
    * Si prega di contattare skyticket nell'improbabile caso in cui non si rispetti la scadenza per la presentazione
  • La politica e le specifiche sulla rinuncia alla penale di cancellazione sono soggette a modifiche senza preavviso
  • Le esenzioni dalla tassa di cancellazione per i tour nazionali in Giappone (disponibili solo in giapponese) non sono applicabili in tutti i casi

ANNULLAMENTO PER INFORTUNIO O MOTIVO MEDICO DEL PASSEGGERO

COMPAGNIE AEREE CHE PERMETTONO NEGOZIAZIONI

Japan Airlines (JAL), Fuji Dream Airlines (FDA), Amakusa Airlines (AMX), All Nippon Airways (ANA), Air Do (ADO), Solaseed Air (SNA), Star Flyer (SFJ), Oriental Air Bridge (ORC), IBEX Airlines (IBX), Skymark Airlines (SKY), Jetstar Japan (JJP), Peach Aviation (APJ), Spring Airlines Japan (SJO)

* Non applicabile per alcuni tipi di biglietto

DOCUMENTI DA PREPARARE

Certificati medici rilasciati da istituti medici certificati (Si prega di controllare la NOTA PRECAUZIONALE prima dell'emissione)

TARIFFE RIMBORSABILI

Tariffe Aeree

* Saranno esentate le spese di cancellazione della compagnia aerea e le spese di elaborazione della cancellazione dello skyticket (JPY 2.800 per passeggero per volo)
* Le spese di gestione, le spese amministrative e le spese di prenotazione telefonica sostenute al momento della prenotazione non sono rimborsabili

IDONEITÀ ALLA RINUNCIA ALLA QUOTA DI ANNULLAMENTO

Tutti i Passeggeri

* Per Jetstar Japan (JJP), l'esenzione dalla cancellazione si applica solo a coloro a cui è stata diagnosticata l'idoneità al viaggio
* Per Spring Airlines Japan (SJO), l'esenzione dalla cancellazione si applica sia al passeggero che a un passeggero accompagnatore

METODI DI RIMBORSO

I rimborsi verranno effettuati in base al metodo di pagamento utilizzato al momento della prenotazione

* Dettagli sui Metodi di Rimborso
* I rimborsi per i voli su Jetstar Japan (JJP) verranno effettuati con Jetstar Flight Rewards Voucher
* Dettagli del rimborso per Peach Aviation (APJ) Tipi di biglietti Value Peach

 

ANNULLAMENTO PER INFORTUNIO O MOTIVO MEDICO DEL NON PASSEGGERO

Le seguenti compagnie aeree consentono la stessa trattativa in caso di cancellazione per infortunio o motivi medici del parente di secondo grado del passeggero, a condizione che venga presentato certificato medico e documenti attestanti il rapporto di parentela con il passeggero.

COMPAGNIE AEREE CHE PERMETTONO NEGOZIAZIONI

Japan Airlines (JAL), All Nippon Airways (ANA), Peach Aviation (APJ)

DOCUMENTI DA PREPARARE

Certificati medici rilasciati da istituti medici certificati (Si prega di controllare la NOTA PRECAUZIONALE prima dell'emissione)
Prova della parentela con il passeggero (copia del registro di famiglia o altra certificazione legale)

TARIFFE RIMBORSABILI

Tariffe Aeree

* Saranno esentate le spese di cancellazione della compagnia aerea e le spese di elaborazione della cancellazione dello skyticket (JPY 2.800 per passeggero per volo)
* Le spese di gestione, le spese amministrative e le spese di prenotazione telefonica sostenute al momento della prenotazione non sono rimborsabili

IDONEITÀ ALLA RINUNCIA ALLA QUOTA DI ANNULLAMENTO

Tutti i Passeggeri

METODI DI RIMBORSO

I rimborsi verranno effettuati in base al metodo di pagamento utilizzato al momento della prenotazione

* Dettagli sui Metodi di Rimborso
* Dettagli del rimborso per Peach Aviation (APJ) Tipi di biglietti Value Peach

 

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