R: Nel caso in cui i voli vengano cancellati/sospesi, la spesa di cancellazione stabilita dalla compagnia aerea e la tassa di elaborazione per la cancellazione dello skyticket potrebbe essere revocata per i voli diversi da quelli cancellati/sospesi.
L'esenzione dalle spese di cancellazione varia a seconda della compagnia aerea. Per maggiori dettagli consulta Esenzione dalle Spese di Annulamento da Parte delle Compagnie Aeree.
Le richieste di cancellazione devono essere inviate entro 7 giorni dalla data di partenza prevista tramite la pagina La Mia Pagina (Prenotazioni per i Membri) / Mie Prenotazioni (Prenotazioni per i Non Membri).
La presentazione della richiesta di cancellazione deve essere effettuata contemporaneamente al volo cancellato.
Su richiesta, confermeremo con la compagnia aerea se è possibile rinunciare alla penale di cancellazione per gli altri voli.
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* Le spese di gestione dello skyticket, le spese amministrative e le spese di prenotazione telefonica al momento della prenotazione non sono rimborsabili, anche se si rinuncia alle spese di cancellazione della compagnia aerea e alle spese di elaborazione della cancellazione dello skyticket Quando si richiede una cancellazione, fornire informazioni sul volo cancellato/sospeso (data di partenza, numero del volo, tratta del volo e numero di riferimento in caso di prenotazioni multiple) nella colonna dei commenti e indicare che la cancellazione è dovuta alla cancellazione di altri voli della stessa prenotazione. L'importo del rimborso visualizzato nella Mia Pagina / Mie Prenotazioni è l'importo del rimborso standard. * In conformità con le normative delle compagnie aeree, l'esenzione dalla penale di cancellazione non è applicabile per voli diversi da quelli cancellati dalle compagnie aeree (sospensione del volo) |
ESENZIONE SULLE SPESE DI CANCELLAZIONE DA PARTE DELLE COMPAGNIE AEREE
| COMPAGNIA AEREA | ESENZIONE DALLA PENALW PER LA CANCELLAZIONE DEL VOLO DELLA STESSA PRENOTAZIONE |
|---|---|
| Japan Airlines (JAL) | Applicabile |
| Fuji Dream Airlines (FDA) | |
| All Nippon Airways (ANA) | |
| AIRDO (ADO) | |
| IBEX Airlines (IBX) | |
| Oriental Air Bridge (ORC) | |
| Star Flyer (SFJ) | |
| Solaseed Air (SNA) | |
| Amakusa Airines (AMX) | |
| Skymark Airlines (SKY) | |
| Jetstar Japan (JJP) | Applicabile solo sui voli operati dalla stessa compagnia aerea (applicabile solo in caso di cancellazione contestuale prima dell'orario di partenza previsto) |
| Peach Aviation (APJ) |
Applicabile solo ai voli della stessa compagnia aerea e con lo stesso numero di prenotazione |
| Spring Airlines Japan (SJO) | Applicabile solo sui voli operati dalla stessa compagnia aerea |